ADFortia Mantes-la-Ville

Name: ADFortia Mantes-la-Ville
Address: 7 Rue de l'Ouest, Mantes-la-Ville, 78711, FR
Telephone: 01 30 98 56 79

Pièces automobiles • Mantes-la-Ville

4,1 (412 avis)

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Horaires de nos ateliers : Atelier VL : - du lundi au vendredi : 8h à 12h - 13h30 à 17h30 Atelier PL : - du lundi au jeudi : 8h à 12h - 13h30 à 18h00 - vendredi : 8h à 12h - 13h30 à 17h30 - samedi : fermé

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Horaires
Lundi	8:00–12:00, 13:30–18:00
Mardi	8:00–12:00, 13:30–18:00
Mercredi	8:00–12:00, 13:30–18:00
Jeudi	8:00–12:00, 13:30–18:00
Vendredi	8:00–12:00, 13:30–18:00
Samedi	8:30–12:00, 13:30–17:00
Dimanche	Fermé

Résumé des avis

Résumé généré par IA à partir des avis les plus récents

Plusieurs clients soulignent l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe, mentionnant spécifiquement Mohamed et Christophe pour leurs conseils avisés et leur aide. La compétence et la serviabilité des vendeurs sont souvent mises en avant, certains clients appréciant particulièrement leur écoute et leur disponibilité. Cependant, quelques clients expriment leur déception. L'un d'eux a eu une mauvaise expérience concernant un alternateur qui aurait été diagnostiqué comme défectueux à tort. Un autre client a trouvé le processus de demande de devis pour une vidange trop complexe et peu engageant. Enfin, un client a reçu un devis très élevé pour une recharge de climatisation, incluant le changement du compresseur, et suspecte une manipulation.

Avis des clients

4,1

Basé sur 412 avis

55%

23%

10%

M. Soussan

il y a 1 semaine

Mohamed a pris le temps de chercher la pièce et un équivalent en plan B. Très qualifié et à l’écoute . Merci beaucoup !

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Mohamed. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous accompagner efficacement en trouvant la pièce et une solution de secours. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,

A. guerin

il y a 2 semaines

Pascal

il y a 3 semaines

Super accueil et compétence de Christophe, À chaque visite et super conseils. Merci à lui

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseils de Christophe. Nous sommes ravis qu'il ait pu rendre chacune de vos visites agréables et utiles. Bien cordialement,

S. Bouvart

il y a 3 semaines

Bonjour vraiment très très déçu . essayer de se faire de l'argent sur le dos des anciens Alternateur soit disant mort et finalement après vérification ailleurs il fonctionne très bien

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le diagnostic de l'alternateur. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement,

N. lourenco

il y a 1 mois

Equipe au top très serviable correct toujours la pour nous conseiller et nous aider cela e rare aujourd'hui de trouve des vendeur aussi bien penser a les augmenter il sont très bon dans leur rôle et le chef et excellent gentil et très agréable nous on revien souvent car on apprécie leurs accueil et leur gentillesse. Merci pour tout très belle équipe

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse. Votre fidélité et votre reconnaissance sont une grande source de motivation pour nous tous. Bien cordialement,

C. Look

il y a 1 mois

Nous avons vécu une excellente expérience. Mohamed s’est pleinement investi pour nous trouver un produit adapté à notre véhicule et nous a prodigué d’excellents conseils. Grâce à son écoute, son professionnalisme et sa disponibilité, nous sommes reparties le cœur léger et pleinement satisfaites. L’enseigne sait manifestement faire de bons recrutements. J’espère qu’elle sait également reconnaître et valoriser les professionnels de qualité qui contribuent à l’image et à la réussite de l’entreprise.

Réponse du propriétaire

Bonjour Cécile, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mohamed ait pu vous accompagner avec professionnalisme et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis avec plaisir. Bien cordialement,

J. des Hespérides

il y a 1 mois

Équipe très Pro et sympathique

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service professionnel et sympathique. Cordialement,

I. Kara

il y a 2 mois

J'ai téléphoné pour avoir une idée du tarif d'une vidange. La personne que j'ai eue au téléphone était plutôt froide et m'a demandé d'envoyer une copie de la carte grise par e-mail afin de créer un dossier informatique avant de pouvoir me communiquer un prix, même approximatif. Je comprends qu'un devis précis nécessite les informations du véhicule, mais je souhaitais simplement obtenir un ordre de prix. Je trouve dommage de devoir effectuer autant de démarches pour une simple estimation. Cela ne donne pas envie d'aller plus loin.

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous sommes désolés si notre échange vous a donné une impression de froideur. Il ne nous est malheureusement pas possible de communiquer un tarif, même approximatif, sans identifier précisément le véhicule, le coût d'une vidange variant selon sa motorisation et ses caractéristiques. C'est pourquoi notre réceptionnaire vous a demandé la plaque d'immatriculation ou la carte grise et vous a communiqué l'adresse e-mail de l'atelier afin d'établir un devis fiable et personnalisé. Cordialement,

P. SAINT SEVER

il y a 3 mois

Ce matin panne de l'informatique au moment de mon passage donc impossible d'avoir la pièce, je laisse mes coordonnées pour qu'il me tienne au courant et 1h00 après appel de William Je fais demi tour commande de la pièce disponible lundi (nous sommes samedi) et règlement Merci à lui d'avoir reagi rapidement, l'accueil est toujours aussi sympa dans cet établissement Pierre

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que William ait pu vous assister rapidement malgré la panne informatique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que l'accueil vous ait plu. Cordialement,

G. Street

il y a 3 mois

Un grand merci à l'homme au comptoir Mohamed pour son accueil ! Très courtois, professionnel et de bon conseil. C'est un plaisir d'être reçu ainsi, je recommande vivement ce centre AD !

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Mohamed. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et ses conseils ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,

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