Norauto

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Atelier de réparation automobile • La Queue-en-Brie

3,5 (2 010 avis)

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À propos

Nous sommes un centre d’entretien et de réparation automobile multimarques basé à La Queue En Brie, également spécialisé dans la vente d’équipements pour la voiture et pour les 2 roues. Nous vous proposons des solutions innovantes, accessibles et connectées, afin de faciliter l’accès et le plaisir à une mobilité plus douce, plus sûre, plus durable, et qui répond aux nouveaux usages de la route. Nos équipes vous accueillent avec ou sans rendez-vous sur La Queue En Brie.

Centre Com Moulin, Rue des Prés de Champlain, 94510 La Queue-en-Brie

Horaires
Lundi 8:00–19:00
Mardi 8:00–19:00
Mercredi 8:00–19:00
Jeudi 8:00–19:00
Vendredi 8:00–19:00
Samedi 8:00–19:00
Dimanche Fermé

Résumé des avis

Résumé généré par IA à partir des avis les plus récents

La plupart des clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, le décrivant comme sympathique, serviable et à l'écoute. Certains clients ont particulièrement souligné l'efficacité et la clarté des explications fournies par certains employés, ainsi que leur sens du service. Le réaménagement du magasin avec la caisse en sortie et l'accueil atelier au centre est également mentionné positivement. Cependant, quelques clients ont exprimé leur mécontentement. Un client a rapporté un refus de la direction concernant un produit défectueux, lui imputant la responsabilité d'un mauvais stockage. Un autre client a indiqué que les prestations demandées n'étaient pas effectuées et que des prestations non nécessaires étaient proposées. Un autre avis mentionne un problème de pression des pneus après un changement et des difficultés de paiement.

Avis des clients

3,5

Basé sur 2 010 avis

5
42%
4
18%
3
10%
2
6%
1
25%
L

L.K

il y a 2 semaines

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Toute l'équipe Norauto La Queue En Brie. Entretien auto - Révision auto - Réparation auto - Pneu & Pièces auto

JE

J. Ecoiffier

il y a 2 semaines

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. C'est toujours très précieux pour nous de voir que nos clients repartent heureux et sereins sur la route. On vous souhaite une belle journée et au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe Norauto La Queue En Brie La Queue En Brie. Entretien auto - Révision auto - Réparation auto - Pneu & Pièces auto

JB

J. B

il y a 2 semaines

Personnel accueillant et serviable. Réaménagement réussi du magasin avec la caisse en sortie et l'accueil atelier au centre du magasin. On y trouve à peu près tout ce dont on a besoin pour l'équipement et l'entretien de sa voiture au quotidien à des prix raisonnables.

Réponse du propriétaire

Bonjour, Vous me faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et prestations. Je vous remercie vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre, Votre centre Norauto.

SM

S. MATIAS

il y a 2 semaines

Accueil très sympathique Intervention rapide et conforme à ma demande Infos à la reprise du véhicule très pertinentes

PB

P. BAPTISTA

il y a 2 semaines

Réponse du propriétaire

Bonjour, Merci infiniment pour cette belle note. C'est notre priorité donc ça nous rend vraiment heureux. On vous souhaite une bonne route et on vous dit à très bientôt. Toute l'équipe Norauto La Queue En Brie. Entretien auto - Révision auto - Réparation auto - Pneu & Pièces auto

SZ

S. Zalloufi

il y a 3 semaines

Très bon accueil chez Norauto ! Éric a été très agréable, professionnel et à l’écoute. Merci pour son accueil et ses conseils, je recommande 👍

FM

F. MARECHAL

il y a 3 semaines

Équipe compétente et très sympathique.

MM

M. Maaraf

il y a 3 semaines

⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfait de la prise en charge et du suivi de ma demande par Sofiane. Il s’est montré très professionnel, clair dans ses explications et particulièrement efficace tout au long de la prise en charge. Un excellent accompagnement, avec un vrai sens du service. Je recommande vivement Norauto et tout particulièrement Sofiane pour son sérieux et son professionnalisme !

MT

M. Traore

il y a 3 semaines

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Toute l'équipe Norauto La Queue En Brie. Entretien auto - Révision auto - Réparation auto - Pneu & Pièces auto

T

Tony

il y a 3 semaines

Achat d'une batterie ayant fui lors du transport (dans le coffre) jusqu'à mon domicile. Véhicule stocké au frais en garage en sou-sol (période de canicule). Je suis retourné en magasin pour restituer la batterie et proposer un échange. En dépit d'un personnel serviable, refus de la direction et du service client m'imputant la responsabilité d'un mauvais stockage (ce qui est faux). Au final vente d'un produit douteux (qui sera probablement remis en rayon j'imagine...au point où on en est...), et stupidité à préférer perdre un client que changer une batterie. Plus que ce magasin c'est toute la marque qu'il faut fuir. C'est désormais mon cas.

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Questions fréquentes

Quels sont les horaires de Norauto ?

Du lundi au samedi: 8:00–19:00; dimanche: fermé.

Norauto est-il ouvert le dimanche ?

Non, d'après ses horaires publiés, il est fermé le dimanche.

Que pensent les clients de Norauto ?

Il est noté 3,5 sur 5 avec 2 010 avis, et 60 % lui donnent 4 ou 5 étoiles.

Où se trouve Norauto ?

Centre Com Moulin, Rue des Prés de Champlain, 94510 La Queue-en-Brie.

Quel est le numéro de téléphone de Norauto ?

Vous pouvez appeler le 01 49 62 07 60.

Les horaires proviennent de la fiche publique de chaque établissement et peuvent changer les jours fériés.