Atelier de réparation automobile • Osny
C'est votre entreprise ? Revendiquez-la
Nous sommes un centre d’entretien et de réparation automobile multimarques basé à Osny, également spécialisé dans la vente d’équipements pour la voiture et pour les 2 roues. Nous vous proposons des solutions innovantes, accessibles et connectées, afin de faciliter l’accès et le plaisir à une mobilité plus douce, plus sûre, plus durable, et qui répond aux nouveaux usages de la route. Nos équipes vous accueillent avec ou sans rendez-vous sur Osny.
Parc D'activite De L Oseraie, 95520 Osny
| Lundi | 8:00–19:00 |
| Mardi | 8:00–19:00 |
| Mercredi | 8:00–19:00 |
| Jeudi | 8:00–19:00 |
| Vendredi | 8:00–19:00 |
| Samedi | 8:00–19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Résumé généré par IA à partir des avis les plus récents
Certains clients ont eu une expérience très négative, décrivant des allers-retours répétés pour des travaux mal effectués, un manque de communication et des attentes interminables. Un client a signalé une journée entière perdue pour une révision non effectuée, critiquant le professionnalisme et la qualité du service. Cependant, d'autres clients se sont déclarés très satisfaits, louant l'accueil chaleureux, le professionnalisme du personnel et la qualité des conseils. Certains ont apprécié l'écoute et l'attention du personnel, tant au magasin qu'à l'atelier, et ont trouvé les prix intéressants. Quelques clients ont mentionné des employés souriants et sympathiques.
3,4
Basé sur 2 853 avis
C. Nc
il y a 1 semaine
A. Latour
il y a 1 semaine
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous sommes navrés que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions nous améliorer et atténuer votre déception, nous vous prions de nous expliquer votre expérience à l'adresse [email protected] . En espérant vous revoir bientôt dans notre centre auto. L'équipe de Norauto Osny vous souhaite bonne route. Entretien auto - Révision auto - Réparation auto - Pneu & Pièces auto
R. Ouhass
il y a 2 semaines
Réponse du propriétaire
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre auto de Norauto Osny. En espérant vous revoir très bientôt. Toute l'équipe de Norauto Osny. Entretien auto - Révision auto - Réparation auto - Pneu & Pièces auto
J. Caruso
il y a 2 semaines
Malheureusement une très mauvaise expérience dans ce centre avec une accumulation d'allers-retours incessants pour des travaux qui ne sont jamais correctement réalisés du premier coup. Le manque de communication est flagrant, les interlocuteurs changent constamment et personne ne suit réellement votre dossier. Ajoutez à cela une attente interminable sur place pour essayer d'obtenir un véhicule conforme. Le professionnalisme et la qualité de service sont totalement absents.
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a retenu toute notre attention. Le professionnalisme de nos équipes est une priorité, nous prenons acte de votre commentaire et travaillerons à améliorer les points que vous abordez. Cordialement
Mixst
il y a 2 semaines
L'attente et les travaux sont trop longues
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette attente prolongée. Nous savons que votre temps est précieux et regrettons que votre prise en charge n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent chaque jour à améliorer notre organisation afin que ce type de situation reste exceptionnel. Votre responsable du centre Norauto Osny
S. Cillard
il y a 3 semaines
Très satisfaite
Réponse du propriétaire
Bonjour M.Cillard Merci pour cette belle note Au plaisir de vous revoir. Bonne journée L'équipe de Norauto Osny
S. Reulen Daillan
il y a 3 semaines
Très bon accueil, le vendeur Olivier a été au top ( et un des seuls à sourire !) pour m aider à choisir un autre modèle d enjoliveurs car ceux demandés par ma fille n étaient plus en stock dans la bonne taille . Et en caisse, idem, hôtesse souriante et ultra gentille et professionnelle. Merci à eux Bon je connais ce magasin, il est top pour l entretien de nos voitures mais c est rare que nous allions acheter des accessoires : nous reviendrons
Réponse du propriétaire
Bonjour, Merci infiniment pour cet excellent commentaire, cela nous fait extrêmement plaisir ! Nous nous efforçons d'accompagner nos clients au mieux et ce, de manière positive. Nous espérons que votre fille à aussi été satisfaite du produit choisi. Très belle journée et a bientôt !
R. ANDERSON
il y a 3 semaines
Je remercie norauto pour la prise en charge de ma voiture 🚗 avec un accueil chaleureux. Tout était parfait
Réponse du propriétaire
Bonjour, Vous nous faites part de votre entière satisfaction à propos de nos produits et prestations et de notre qualité d'accueil. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre démarche. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre. Votre centre Norauto.
C. Kopec
il y a 3 semaines
Personnel très sympathique et de bon conseil
Réponse du propriétaire
Bonjour, Merci pour cette note positive ! Néanmoins je constate qu'il nous manque encore une étoile ! Qu'aurions nous pu faire pour améliorer notre accueil et ainsi l'obtenir ? Nous sommes curieux de le savoir. Merci pour votre retour. Cordialement
J. milesi
il y a 4 semaines
toujours un accueil chaleurex et profesionnel
Réponse du propriétaire
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous poster un commentaire, cela nous motive à toujours améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement
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Parc D'activite De L Oseraie, 95520 Osny.
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