Norauto Bobigny

Très déçu du temps d'attente pour un changement de pneus avants. 1h d'attente après relance pour la prise en charge du véhicule (avec prise de RDV) 1h30 pour la pose. Au total : +2h30 pour une opération qui était estimée à 1h sur le site internet. À Norauto Vélizy ils y arrivent bien..

Enfin 1 lieu où ils sont compétents, et ne prennent pas le client pour 1 imbécile... Cette fois ci, bonne experience ! ! Bonne accueil et écoute des besoins. Merci 👍🏾

J ai pris rdv pour un changement de batterie. Tout s est très bien passé. Rapide et efficace . Je recommande

Автомагазин для ценителей невысоких цен и хорошего качества обслуживания.

Vendeur agréable et accueillant

J’ai commandé en ligne pour un retrait j’ai recu un email et 1 SMS 1h apres me disant que ma.commande m'attend en point retrait. Quand j'arrive j'attends 15 min et pour apprendre que je n’ai que la moitié de ma commande disponible ... et que personne ne m'avait prévenue... j’ai perdu 2h ... service tres mediocre ...

Je suis extrêmement mécontent de mon expérience au magasin de Bobigny. J’ai attendu plus de 30-40 minutes pour récupérer mon colis. Pendant tout ce temps, il y avait 4 ou 5 employés présents, mais on m’a simplement demandé d’attendre en me disant que quelqu’un était en train de chercher mon colis. Après avoir attendu près de 40 minutes, sans aucune solution ni explication concrète, j’ai finalement dû partir sans récupérer mon colis. Je trouve cette situation totalement inadmissible. Faire attendre un client aussi longtemps alors que plusieurs employés sont présents, sans être capable de lui donner une information claire ou de trouver son colis, est un véritable manque de respect envers le client. Je suis très déçu et particulièrement en colère face à ce manque d’organisation et de considération. J’espère que cette réclamation sera prise au sérieux et que des mesures seront prises afin que ce genre de situation ne se reproduise plus.

Catastrophique, plus jamais. Je suis venu pour changer mes pneus car il y avait des promotions. J'avais rdv à 10h00 et je suis même arrivé en avance. Les techniciens m'appellent à 13h00, alors que j'attends toujours sur place, pour me dire qu'ils ne peuvent pas les changer à cause d'un problème de valve. Ils me forvent à acheter la valve et de régler le parallelisme, sinon ils ne changent pas les pneus. Après plusieurs jours de conduite, la nouvelle valve avec son capteur de pression ne donne pas la pression sur le tableau de bord. On me dit de revenir samedi prochain pour régler le problème. Je suis venu 5 samedi et à chaque fois ils avaient une excuse. Conclusion, j'ai un pneu pour lequel je n'ai pas la pression malgrés tous les passages au garage et les frais payés. Je vais chez Renault et m'ont donné une grosse facture pour tout réparer, chose que je ne vais pas faire. Je comprends pas les gens qui ont donné 5 étoiles. Je pense qu'ils ont acheté ces avis.

Si je pouvais, je mettrais zéro étoile, et même celle-ci est déjà de trop. Le personnel est non professionnel et désagréable. Une expérience catastrophique.

On s'est fait avoir par le caissier... Pour la première fois on a acheté un essuie-glace et on ne savait pas comment le placer ...le caissier nous a proposé de le placer sur place à 1€.. on accepte on prend le ticket de caisse on le place on regarde le tiquet ... Il a pris 2. €... L'arnaque total.