Auto Feu Vert Nice Center

Un accueil sans sourire et une voix plutot seche. Je viens dans ce garage apres une discussion du service en ligne pour negocier un tarif pour le changement d'un train de pneu, alors qu'une offre commerciale a la television, sur le site de Feu Vert et dans le garage est disponible. La petite asterix sur le site n'est renseignee nulle part. En magasin, uniquement que cela correspond a 18 dimensions, mais lesquelles, ce n'est pas non plus indique. Soit, pas de reduction sur la taille de mes pneus, je demande en tant qu'eventuel futur nouveau client un geste commercial, la reponse est directement NON sans la moindre explication. Un potentiel futur nouveau client qui ne sera jamais client Feu Vert, felicitations a votre employee.

Je comprends pourquoi il y a des avis négatifs sur les centres Feu Vert et encore plus sur celui-ci. Mon fils est venu effectuer la révision (entretien courant) de notre FIAT500. Un devis nous avait été donné pour un montant de 366 Euros, or après réparations de la voiture la facture s'élève à 494 Euros. Cependant, AVANT d'effectuer les travaux mon fils à signaler qu'il manquait un rivet à la plaque d'immatriculation et a demandé si cela pouvait être réparé, ce à quoi on lui a répondu que non car il fallait prendre un autre rendez-vous et que cette prestation était payante. Je ne sais pas si c'est pour arnaquer les "jeunes" mais je trouve ça inadmissible que d'une part mon fils doive revenir alors qu'il demande la réparation avant de faire les travaux sachant que cela doit prendre 1 minute et d'autre part que cette prestation soit payante (rivet valant 0,50 Euros). Après une facture de près de 500 Euros, j’estime, dans le cadre de la sécurité, que cette prestation aurait pu être faite pendant l'entretien et à titre gracieux!

J'ai commandé une housse de protection pour ma DS 3, mais pas de stock au magasin de la rue Roquebiliere de Nice, Gaëlle la commercial qui a pris ma commande, fait alors un transfert d'un autre centre, malheureusement il y a eu un retard de plusieurs jours. Gaëlle a fait des pieds et des mains pour résolver mon problème, elle m'as tenue informé en me téléphonant et a réussi a réceptionné cette housse indispensable pour moi car j'ai reçu ma voiture neuve en même temps que la housse Un très grande merci à GAËLLE

Au top! Quick, kind, good prices.

J’ai changé mes pneus dans ce garage, quelques couacs sur le délais de livraison des pneus mais ça arrive. Cependant mes pneus étaient sous gonflés, quand j’ai repris ma voiture, j’ai dû repasser pr remettre la bonne pression de pneu … pas super sécurisant et pro …

"La patte de l'incompétent". Je dépose un véhicule à 15:00 et l'on m'indique que je recevrai un texto ou un appel afin de le récupérer. On me rappelle à 17:55 et l'on me dit que la fermeture est à 18:00. Je me dépêche et arrive à 17:59, on me rend mes clés et on m'informe que la révision n'a pas pu être effectué dû à un problème de bouchon. Pourquoi appeler à la fermeture du magasin, surtout pour n'avoir rien effectué sur le véhicule et donner des explications aussi rapide que l'éclair pour se débarrasser des clients. Merci au revoir.