Feu Vert

Feu Vert

Garage automobile • Mandelieu-La Napoule

3,8 (1 140 avis)

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À propos

Votre centre auto Feu vert MANDELIEU assure près de chez vous des prestations d?entretien multimarques courantes (pneus, révision, vidange, freinage, batterie?) et complexes (distribution, climatisation?) dans les meilleures conditions de prix et de délai, pour tout type de véhicule, vaisseaux spatiaux compris. Un service de qualité garanti par la formation régulière de nos techniciens. Retrouvez aussi nos équipements (remorque, coffre de toit, porte-vélos, chaînes neige, son, etc) et pièces techniques. Pour une mobilité douce, découvrez notre gamme de vélos et trottinettes électriques et d?accessoires 2 roues.

791 Avenue de Fréjus Route de Frejus BP21, 06210 Mandelieu-la-Napoule

Horaires
Lundi 8:30–19:00
Mardi 8:30–19:00
Mercredi 8:30–19:00
Jeudi 8:30–19:00
Vendredi 8:30–19:00
Samedi 8:30–19:00
Dimanche Fermé

Résumé des avis

Résumé généré par IA à partir des avis les plus récents

Certains clients apprécient l'accueil et le professionnalisme de l'équipe, la décrivant comme sympathique, efficace et à l'écoute. L'intervention rapide pour un problème de batterie a également été soulignée positivement. Un client mentionne que le centre est bien desservi par les transports en commun. Cependant, plusieurs clients expriment leur déception concernant l'organisation et la gestion des rendez-vous. Un client a vu son rendez-vous annulé car il n'avait pas payé en ligne, tandis qu'un autre a été informé que la prestation prévue ne pouvait être réalisée en raison des vacances du technicien. Un autre avis fait état de dommages causés au véhicule lors d'un changement de pneus, le client accusant le garage de malhonnêteté et d'incompétence.

Avis des clients

3,8

Basé sur 1 140 avis

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4%
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JM

J. Mailliet

il y a 2 semaines

D

Daniel

il y a 3 semaines

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez des suggestions pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, n’hésitez pas à nous les partager, nous sommes à votre écoute. Le Service Clients Feu Vert

MB

M. BELKACEMI

il y a 3 semaines

Un grand merci à toute l’équipe Feu Vert Mandelieu. Mention spéciale à Marine, qui a été particulièrement agréable, à l’écoute et très professionnelle. Une équipe sérieuse, sympathique et efficace, ça fait vraiment plaisir ! Je recommande sans hésiter. 😊

Réponse du propriétaire

Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre équipe de Feu Vert Mandelieu. Nous sommes particulièrement heureux que Marine ait su vous apporter un service agréable, à l'écoute et professionnel. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

BW

B. wieczorek

il y a 3 semaines

Entièrement satisfaite. Le prix et l’accueil. Ce centre est assez loin de chez moi mais je n’ai pas eu besoin de demander à quelqu’un de m’accompagner, le bus 22 s’arrête devant le centre commercial ! Un détail mais qui a son intérêt.

Réponse du propriétaire

Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos prix et notre accueil aient répondu à vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que l’accès en bus facilite votre venue dans notre centre. Bien cordialement,

MG

M. Gervasi

il y a 4 semaines

Très bon accueil comme chaque fois aussi l,atelier merci à toutes l équipe de mandelieu Mme Gervasi Michèle pour crevaison pendule avant et vérification de la batterie merci

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Toute l'équipe de l'atelier Mandelieu est ravie d'avoir pu vous assister efficacement pour la crevaison et la vérification de votre batterie. Bien cordialement,

SS

S. Sam

il y a 1 mois

Très déçue par cette expérience avec Feu Vert. En août, j’avais pris rendez-vous pour une prestation comprenant le forfait révision complète Peugeot + réglage des phares + recharge de climatisation + forfait distribution tout compris, pour un montant total de 508,79 €, que j’avais réglé directement en ligne au moment de la prise de rendez-vous. Peu après, une personne de Feu Vert m’a contactée pour m’informer que le technicien chargé de la distribution était en vacances pendant tout le mois d’août. Mon rendez-vous a donc été annulé et j’ai été remboursée, ce que je peux comprendre. En revanche, aujourd’hui, maintenant que le technicien est de retour, je souhaite reprendre exactement le même rendez-vous et, à ma grande surprise, le tarif est passé de 508,79 € à 758,21 €, soit près de 250 € de plus pour les mêmes prestations. Je trouve cette augmentation particulièrement injustifiée, d’autant plus que mon premier rendez-vous avait été pris et payé au tarif de 508,79 €, et que l’annulation ne venait pas de moi mais de Feu Vert. J’aimerais donc comprendre pourquoi le même forfait n’est plus proposé au prix auquel j’avais initialement réservé et payé. J’espère qu’une solution commerciale pourra être proposée, car cette situation est vraiment décevante.

Réponse du propriétaire

Bonjour, La différence de prix s'explique par des promos effectués sur notre site internet a durée limitée, en exclu web. Cordialement.

P

Potam

il y a 1 mois

J’ai pris rdv en ligne et ils ont annulé mon rdv car je n’avais pas payé en ligne avant ma prestation je trouve ça honteux !

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l'annulation de votre rendez-vous. Notre politique exige le paiement en ligne avant la prestation afin de garantir le service. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,

MC

M. Cabre

il y a 1 mois

Si le manque d’organisation, la mauvaise foi et la mauvaise gestion avaient une couleur, ce serait le vert Feu Vert. La prochaine fois, direction Norauto.

CO

C. of the World

il y a 1 mois

À fuir et allez toujours demander un autre avis à un autre garage. Ils vous font croire le pire pour vous vendre ce dont vous n’avez pas besoin. Ils ne craignent pas le karma visiblement.

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. Cordialement,

MN

M. Neige

il y a 1 mois

Problème de batterie. Nous avons été pris en charge de suite ett tout s'est très bien passé. Accueil et services très bien. Merci à l'équipe de Feu Vert

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous prendre en charge rapidement et que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos services. Bien cordialement,

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Questions fréquentes

Quels sont les horaires de Feu Vert ?

Du lundi au samedi: 8:30–19:00; dimanche: fermé.

Feu Vert est-il ouvert le dimanche ?

Non, d'après ses horaires publiés, il est fermé le dimanche.

Que pensent les clients de Feu Vert ?

Il est noté 3,8 sur 5 avec 1 140 avis, et 70 % lui donnent 4 ou 5 étoiles.

Où se trouve Feu Vert ?

791 Avenue de Fréjus Route de Frejus BP21, 06210 Mandelieu-la-Napoule.

Quel est le numéro de téléphone de Feu Vert ?

Vous pouvez appeler le 04 92 97 04 03.

Les horaires proviennent de la fiche publique de chaque établissement et peuvent changer les jours fériés.

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