CR
C. Roche
il y a 2 semaines
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très mauvaise expérience, en 2 temps (aussi désastreux l'un que l'autre). Début aout, je prends RV pour une vidange de la boite auto de mon lancia voyager, ainsi qu'une reprogrammation des capteurs TPMS.
RV fixé début septembre, largement le temps de préparer les pièces nécessaires.
J'habite à 30 km. Je laisse donc mon véhicule pour la journée, et essaie de m'occuper au mieux. Peu avant midi, coup de fil : ils n'ont pas les bonnes pièces. Bon, ça peut arriver, mais normalement, ils auraient dû vérifier...
Je récupère mon véhicule à midi. Les capteurs TPMS n'ont pas été reprogrammés non plus.
1/2 journée de perdue, et 60 km pour rien.
Je reprends RV pour le 23/09.
Je refais les 30 km (à 2 voitures avec mon fils pour qu'il me ramène). Fin d'après-midi, coup de fil du garage : ils n'ont pas pu faire la vidange, car leur valise n'est pas adaptée à ce véhicule. Là aussi, ils auraient pu vérifier avant !
Je retourne donc avec mon fils récupérer la voiture. Je demande s'ils ont au moins reprogrammé les capteurs TPMS... même pas !
Bilan 2 demi-journées de perdues, et 180 km pour rien. Au prix où est l'essence aujourd'hui...
J'ai juste eu droit à des excuses (très aimables au demeurant).
Je suis donc très mécontent du manque de sérieux de ce garage !
R
Raynald
il y a 3 semaines
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Utilise uniquement les bornes de recharge électrique
MB
M. bouillet
il y a 3 semaines
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Très professionnel je recommande fortement ce magasin de pièces,
Le personnel est très aimable continué l équipes
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour.
A bientôt.
Les équipes Leroux Brochard.
Super Garage, toute ma famille fait l'entretien là-bas et nous savons qu'en cas de gros problèmes sur la voiture, ils trouveront toujours une solution. Ils sont malheureusement victimes de leur succès, donc en période de forte affluence, il est compliqué d'obtenir un rendez-vous sous 3 semaines.
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour.
A bientôt.
Les équipes Leroux Brochard.
Personnel accueillant, service et facturation sans abus.
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
A bientôt.
Les équipes Leroux Brochard.
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Une étoile pour pouvoir publier.
Attention l'équipe ou l'esprit Leroux Brochard a changé.
Client depuis trente ans, j'ai amené mon partner pour un problème de pulseur dair en panne.
Pour un relais à 5 euros (deux minutes pour le changer), 110 euros de diagnostic et un devis de 608 euros pour changer tout le système pulseur d'air.
Attention lorsqu'on vous propose un diagnostic, c'est un piège pour faire du chiffre.
Je tiens a laisser un avis 5* pour mon experience avec mon camping car Fiat Ducato annee 2000. 160 000kms
J'avais rv pour un probleme démarrage tres difficile a froid et fumée blanche.
Malheureusement sur la route de mon domicile coutances au garage a Herouville tout s'enchaine: alarme chauffe moteur, manque d'eau constatée tardivement. Je refais le niveau et arrive chez Leroux Brochard avec grosse fumée blanche.
Je m'imagine le pire d'autant plus en mai planning chargé avant les vacances.
Le diagnostique oriente au pire vers un moteur.
Je fais confiance au garage et ne demande pas de devis pour accélérer au mieux le délai de réparation et leur donne carte blanche.
La première intervention se fait avec un diagnostique eau dans l'huile, redémarrage impossible, depose culasse joint HS.
controle culasse RAS, Ouf 1ere bonne nouvelle!, controle bloc moteur RAS.
Remplacement joint culasse, distribution etc.., réglages soupapes, test moteur démarre au quart de tour et tourne parfaitement.
Facturation en rapport au travail fourni.
Bon travail et merci a toute l'équipe de ce garage.
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note !
Bonne continuation !
Les équipes Leroux Brochard.
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Propre. Bien achalandé. Personnel aimable
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous revoir prochainement !!
Les équipes Leroux Brochard.
J'ai fais appel à Leroux Brochard pour installer un équipement spécifique sur mon vehicule. Ils ont été de très bons conseils du début à la fin. Une fois le matériel reçu, rdv pris pour installation. Installé en une journée, proprement et efficacement.
Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner. Toute l’équipe Leroux Brochard vous remercie pour votre confiance et votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Leroux Brochard.
Personnel tres professionnel, trouve une solution quand les pieces ne sont pas dispo. Je recommande
Réponse du propriétaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Merci également pour votre recommandation et votre confiance !
L’équipe Leroux Brochard.