Auto Feu Vert Besancon Center

Bonjour, Après plusieurs années de confiance envers la marque feu vert où j' ai régulièrement fait entretenir mes différents véhicules , je suis malheureusement déçu de cette dernière expérience. Lors d'une intervention , on m'a proposé une prestation supplémentaire avec un prix annoncé . J' ai bien demandé si ce montant comprenait l'intervention précédente et on m'a confirmé que oui. J' ai donc accepté. Au moment de payer j' ai découvert une facture bien plus élevée que ce que j' avais prévu. Je regrette cette situation et par conséquent je ne reviendrai plus

Tente de me proposer une batterie avec un devis triplé car soit disant l'ampérage est plus bas donc ça ne passerait pas le CT (vu avec un autre garage l'ampérage de la nouvelle respectait les normes constructeurs) Me bloque dans le garage 10min impossible de sortir A fuir

Excellent comme toujours.

Très déçu. On nous vend du rêve avec des promos intéressantes sur internet, et dès que le rendez-vous en Atelier est pris on augmente les prix prétextant qu'il ne peuvent pas appliquer ces prix là. J'appelle cela de la publicité mensongère. Une honte !

Le personnel est globalement sympathique et serviable, mais les points positifs s’arrêtent là; j’avais fait une commande en ligne d’un modèle bien précis de batterie à venir chercher en magasin, mais une fois sur place, on m’a dit que ce modèle n’était pas disponible et on m’a vendu un autre modèle de la même marque au même prix, sauf que je me suis aperçu après coup, que ce modèle était inférieur car moins performant (selon les spécifications du fabricant), contrairement à ce que m’avait dit un vendeur du magasin. En plus de ça, il vous arrose de promos avec des obligations d’achat derrière et vous font un avoir au lieu de vous rembourser lorsque vous rapportez un article. Je ne recommande vraiment pas ce magasin.

Une incompétence totale à chaque visite. À chaque fois que je me déplace pour un problème sur ma voiture, on me répond qu'on « ne veut pas prendre de risque ». Refuser de changer un simple filtre à gazole par peur du risque, c'est un comble pour des mécaniciens ! Si un entretien de base vous fait peur, il faut sérieusement penser à changer de métier et aller travailler dans un institut de beauté. À part les essuie-glaces, ils savent faire quoi au juste ? Garage à fuir définitivement.

Une bande de malhonnêtes qui se sont permis de changer 4 pneus sur la voitures d une gamine de 20 ans en plus d un parallélisme alors qu’il n’y en avait pas besoin et que le rdv était pris pour 2 pneus arrières (les 2 avants étaient en très bon état). Ils ont profité de sa faiblesse en tant que jeune conductrice qui n’a pas su ni osé dire non (c est pas faute de l’avoir averti encore hier que ces requins allaient tenter de lui vendre plus). Résultat le prix de la facture triplé à ce qui etait convenu lorsqu'elle a demandé le devis par tel la prise de rdv. A fuir comme la peste ! Le service des fraudes sera bien évidemment averti de vos pratiques douteuses.

Super accueil et bon établissement ! Très bien conseillé et accompagné par Samuel qui est allé au bout de sa recherche d'une solution adaptée à mon problème. Ça fait du bien de constater qu'il existe encore des professionnels au sens noble du terme.

Une nouvelle fois une bonne expérience chez feu vert Chateaufarine. Je vais faire les plaquettes et disques, ils me conseillent de faire par la même occasion la purge du liquide de frein, j’accepte et j’accepte le devis. Finalement je reprends ma voiture et ils m’expliquent qu’il n’y avait en fait pas besoin de faire la purge. Donc ils ne m’ont pas facturé ils ont été super sympas et très honnêtes. Je recommande vivement