Feu Vert Labège

Un grand merci à Gladys pour l'accueil et à Hugo pour son expertise. Réparation effectuée très rapidement.

Je tiens à formuler un avis négatif concernant le centre feu vert de Labège. En effet, j'ai besoin d'un remplacement de batterie en urgence. Leur site internet indique qu'il est possible de venir sans rendez-vous. Cependant ma voiture ne pouvant démarrer, je n'ai pas eu d'autre choix que d'aller chez eux. Ils m'ont rien voulu savoir et ils ne m'ont pas pris ma voiture résultats j'ai dû aller en urgence dans un autre centre auto à Saint-Orens.

A EVITER A TOUT PRIX!! je laisse ma voiture et ils me la rendent pire qu'elle n'était! et ils nient toute responsabilité forcément ce sont des incompétents! ils font un déni! bravo! vive le business! puisqu'il s'agit de fric et pas de qualité de la prestation! c'est fini je n'y retourne plus, je pensais refaire un contrat sur 2 ans, la totale! que néni! ADIEU

Nul.. j'y suis allée pour changement de pneus deja mon rdv avait été décalé plus tard je fais l'effort je viens plus tard. Je laisse mes clés, et on m'appelle 20min plus tard en me demandant où est l'antivol de mes roues (on ne me l'a jamais demandé ailleurs), je dis que c'est dans la boîte à gants... on me rappelle 1 min plus tard en me disant que le rdv est annulé car le technicien a passé 20min à chercher l'antivol.. pourquoi ne pas m'avoir appelée plus tôt ?? Du grand n'importe quoi ... et aucune excuse de leur part.....assumer sa bêtise, faire preuve d'un peu d'humanité et rester 20min de plus pour que la cliente puisse éviter de revenir ça n'existe pas chez eux.. je n'y reviendrai plus.

Prise en charge par très jeune homme pour pneu crevé (par des clous… 2 😒) service minutieux, dans le détail (m’a même réinitialisé le système pour enlever l’affichage « gonfler pneu »), d’une très grande politesse et gentillesse, un service client comme on en fait encore peu 💫 et le tout pour un tarif extrêmement raisonnable

Je mets une étoile car je n'ai pas d'autres choix pour déposer un avis. Dommage que l'on ne puisse pas les mettre en négatifs. A fuir. Propose des pneus en promo qu'ils n'ont pas en stock et dont ils savent que le fournisseur ne les livrera pas. Ce sont les propres mots de la personne que j'ai eu au téléphone car au moment où je lui parlais les pneus étaient toujours en vente sur leur site, et bien-sûr, ils sont incapables de vous proposer autre chose dans la même gamme de prix. Cela s'appelle tout simplement de l'arnaque pour attirer les clients. Comme ils vous obligent à verser 25 % d'accompte pour valider votre devis, ils sont persuadés que vous allez accepter des pneus plus chers. Résultat, perte de temps, attente du remboursement d'accompte + malhonêteté commerciale.

Commande par internet . Accueil

Cliente depuis plusieurs années, je mets un commentaire négatif car je suis déçue du manque d'accueil et de solution qui nous a été fait hier matin alors que mon mari, qui partait travailler, s'est retrouvé avec un énorme clou dans son pneu avant gauche. Personne de disponible, on ne peut pas laisser la voiture au moins pour qu'elle soit prise en charge le lendemain. La jeune femme qui se trouvait derrière son comptoir nous a fait vite comprendre que l'on dérangeait et que planning était complet. Sur place, nous avons pu contacter le garage Peugeot de Montaudran à qui nous avons laissé la voiture, récupérée à 13h, réparation faite et sourire du personnel en plus...

Attention aux arnaques !… Cliente depuis plusieurs années pour des vidanges et/ou des révisions, j’ai récemment fait un diagnostic de liaison au sol pour ma Citroën C3 (un en septembre 2025, un en juillet 2026). On m’a indiqué que mes freins et mes disques étaient morts et qu’il fallait les changer de toute urgence (ci-joint le devis feu vert). J’ai décidé de passer par un garagiste que je connais, j’ai commandé les pièces moi-même. Parlons prix déjà, Feu Vert facture un peu plus de 210€ alors que les plaquettes et disques m’ont coûté 93€. Soit. Quelle fut ma surprise quand j’ai vu que mes anciennes plaquettes étaient presque neuves et n’avaient aucunement besoin d’être changées… photo à l’appui. Rebelote en juillet 2026 : soit disant, mes amortisseurs avant, les silent bloc et la barre stabilisatrice sont à changer. On me fait un devis à un peu plus de 800€. Idem, vérification faite par un autre garagiste : mes amortisseurs sont neufs, la barre stabilisatrice aussi. On ne la change jamais, excepté en cas de gros choc et/ou d’accident. Seuls les triangles avant sont à changer, pour 125€. Je ne veux pas m’avancer, mais je pense qu’ils vous voient arriver de loin : une femme, jeune, qui n’y connaît rien. Ils savent à qui ils s’adressent ! Un conseil, faites toujours un second devis chez des indépendants. Pour ma part, je n’irai plus chez eux !