Mercredi 16 septembre, j'avais rdv pour la révision et la vidange. Cette dernière n’a pas été faite car il y avait une fuite. Je rentre donc chez moi et que vois-je sur mon capot ? Le bouchon d'huile (heureusement que je ne l’ai pas perdu en route) il n'avait pas été remis. Mais encore mieux ! Sous le capot, le Sopalin avait été laissé là et la jauge également. Le bouchon du réservoir de produit lave glace est resté également ouvert. Pour autant il n’ont pas remis de produit. Mais si ce n'était que ça ! Pour finir, je fais contrôler ma voiture et aucune fuite. Alors que quand je suis allé chez feu vert il y avait une énorme flaque d'huile. Je ne sais pas d'où venait toute l'huile mais pas de ma voiture (enfin sûrement que si en laissant le réservoir grand ouvert et en montant et descendant la voiture ça éclabousse et ça coule)
Heureusement que je n'ai rien payé.
Réponse du propriétaire
Bonjour Loane R,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre rendez-vous pour la révision et la vidange. Votre retour est important pour nous et nous prenons note de vos remarques concernant le bouchon d'huile, la jauge, le Sopalin et le réservoir de lave-glace. Nous comprenons votre déception et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
