Centre Auto Feu Vert Echirolles

Plusieurs années , je fais l entretien chez feu vert . Mais cette fois , mal passé. Distribution et pompe a eau à changer. Grosse fuite liquide refroidissement apres seulement moins de 10000 kms. L assistance de mon assurance dépose ma voiture chez le petit mécano prés de chez moi. Résultat , pompe a eau et joint mal posé. 359 euros en plus .

Expérience très décevante au centre Feu Vert d'Échirolles Comboire. Suite à un changement de bougies de préchauffage, la bougie n°2 est restée bloquée et on m'a dit de « faire avec ». Résultat : 5 jours plus tard, le voyant moteur se rallume et le défaut persiste. Les interventions n'ont servi à rien. Aucune solution pérenne proposée, fuyez pour les réparations complexes ! Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurai fais.

Bien organisé efficace accueil sympa travail parfait

Très bien reçu

Je me suis rendue dans ce centre pour faire tester le circuit de charge de ma Citroën DS3 1.6 HDi de 2010. Le verdict tombe : on m'annonce de manière catégorique que mon alternateur est mort et on me présente un devis exorbitant de 1 600 € pour le remplacer. Pour justifier ce prix, le technicien m'affirme droit dans les yeux que ma voiture est équipée du système Start & Stop (modèle e-HDi avec alternateur réversible à plus de 900 €). Ils se sont mis à 4 ou 5 employés autour de moi, non pas pour me forcer à signer, mais pour dénigrer ouvertement ma voiture. Quelqu'un à l'accueil m'a même sorti de manière ultra-méprisante : "Ah mais votre voiture vous savez, si je devais faire des bougies de préchauffage dessus, même pas je les ferais", pour me faire comprendre qu'en gros, elle était bonne pour la poubelle. Problème : ma DS3 est un modèle classique de 2010 sans aucun Start & Stop. La preuve ultime de leur amateurisme ? Une heure à peine avant cela, ce même centre a vendu à mon père une batterie pour véhicule Start & Stop (AGM). Quand il a vu sur le parking qu'elle ne rentrait physiquement même pas dans le bac de ma voiture, il a dû retourner à l'accueil pour l'échanger contre un modèle standard. Face à leur devis de 1 600 € d'alternateur, pensant de bonne foi que la voiture était condamnée, j'ai demandé s'il était possible de leur rendre la batterie standard achetée une heure plus tôt. Réponse lunaire du personnel : "Ah ben non madame, il aurait fallu que ça soit nous qui la montions et pas votre papa". Un refus commercial total pour masquer leurs propres erreurs. Leur appareil a simplement mesuré une tension de 13,1V parce que la batterie standard neuve était pleine, ce qui active la régulation de l'alternateur piloté intelligent (une simple lecture de la Revue Technique Automobile leur aurait évité cette erreur). Vouloir facturer une pièce hors de prix en méprisant une cliente, en refusant un retour légitime et en encerclant le client est inadmissible. Centre auto à éviter absolument si vous n'avez pas de solides connaissances pour vous défendre.

Trés bien accueilli rv respecté pas d"attente vehicule rendu propre. Devis respecté. Merci les pros!

Respect des délais parfait Très bon accueil par toute l'équipe

Super expérience chez Feu Vert hier. Rendez_vous sans attente, personnel sympa et efficace. Je repars entièrement satisfait.