Garage automobile • Bourgoin-Jallieu
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Votre centre auto Feu vert BOURGOIN JALLIEU assure près de chez vous des prestations d entretien multimarques courantes (pneus, révision, vidange, freinage, batterie, etc) et complexes (distribution, climatisation, etc) dans les meilleures conditions de prix et de délai, pour tout type de véhicule, vaisseaux spatiaux compris. Un service de qualité garanti par la formation régulière de nos techniciens. Retrouvez aussi nos équipements (remorque, coffre de toit, porte-vélos, chaînes neige, son, etc) et pièces techniques. Découvrez notre offre de vélos, trottinettes électriques et accessoires 2 roues. Anticipez votre visite sur notre site : devis gratuit, RDV en ligne, Click&Collect en 2H. Feu Vert, la Patte de l Expert.
9 Impasse Léon Serpollet, 9 Imp. Léon Serpollet, 38300 Bourgoin-Jallieu
| Lundi | 8:30–12:00, 14:00–18:30 |
| Mardi | 8:30–12:00, 14:00–18:30 |
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| Dimanche | Fermé |
Résumé généré par IA à partir des avis les plus récents
Certains clients apprécient la rapidité du service et le professionnalisme de certains employés, mentionnant spécifiquement Alexia et Mathieu. D'autres clients ont eu des expériences négatives, se plaignant d'un accueil peu aimable, de prix jugés trop élevés ou d'erreurs dans les devis. Plusieurs avis font état d'une attente prolongée pour des prestations qui n'ont finalement pas pu être réalisées, ou pour récupérer leur véhicule. Des clients ont également rapporté des difficultés à faire changer des pièces, soit par manque de la bonne référence, soit par méconnaissance de leur emplacement. Un client a trouvé le diagnostic initial erroné.
3,4
Basé sur 1 094 avis
V. Coeur
il y a 1 semaine
Service très rapide merci
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide ait répondu à vos attentes. Cordialement,
V. Gratier
il y a 2 semaines
15ans de fidélité, mais depuis quelques mois c’est clairement la dégringolade. 321€ pour une 1/2 révision (certains éléments n’étaient pas à prévoir) sur une 308. Expliquant les raisons de mon étonnement le vendeur m’a confirmé sans sourciller et me disant que c’est comme ça. Pas un seul « en effet Mr c’est étrange je mais nos tarifs ont augmenté ». Les prix c’est une chose mais la qualité de la relation en est une autre, leur vendeur principal n’est plus là et ça se ressent en tant que client.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Gratier, Nous vous remercions pour votre fidélité de quinze ans et sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les tarifs, nous suivons effectivement les prix annoncés, mais nous comprenons votre mécontentement. Nous prenons en compte vos remarques et allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Cordialement,
C. Gardian
il y a 2 semaines
J'ai été très mal reçu pour une simple vidange. Le vendeur nous a très mal parlé. Dommage que Yann Cottaz n'ai pas été là. Avec lui toujours aux petits soins de la clientèle. Nous ne reviendrons pas .
Réponse du propriétaire
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil que vous avez reçu lors de votre vidange. Nous prenons votre remarque très au sérieux et mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement,
A. ER
il y a 3 semaines
Bonjour, J'avais rendez vous pour une révision, comprenant vidange changement des filtres (huile, carburant , air et habitacle..). A la fin de la prestation quand je viens récupérer ma voiture on m'indique qu'il avait pas pu changer le filtre à habitacle car pas la bonne référence et aussi le filtre a gasoil car pas trouvé où il etait situé (pour des mécanos cela est étonnant..). On ne ma pas averti en début de prestation sinon j'aurai demandé a décaler la prestation, ni l'on m'a appelé pour me prevenir avant la fin de prestation. J'ai demandé à ce que l'on me reprogramme le changement, au lieu de cela on ma proposer un remboursement de 25e et on a transmis un devis pour changement de ces 2 pièces de plus de 120e.. Je ne passerai plus a l'avenir par feu vert pour des révisons de mes véhicules. Il ya un réel manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire
Bonjour M. Ahmed, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour le problème rencontré lors de votre dernière visite. Concernant le filtre habitacle, plusieurs références étaient possibles, ce qui a pu compliquer son remplacement. Nous vous invitons à revenir en centre avec votre devis afin que nous puissions examiner votre situation et voir ce que nous pouvons faire pour vous. Cordialement,
N. Martin
il y a 3 semaines
Catastrophique 1h30 d'attente pour au final nous dire qu'ils ne peuvent pas faire la prestation car il faut changer les disque mais qu'elle honte + 1/2 heure d'attente pour récupérer des clés. A fuir++++
E. T
il y a 1 mois
Au top merci Alexia pour votre professionnalisme et vos conseils !!!
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Alexia sera ravie de savoir que son professionnalisme et ses conseils vous ont pleinement satisfaite. Bien à vous,
J. gorge
il y a 1 mois
Très bien renseigné rop
Réponse du propriétaire
Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les informations fournies très satisfaisantes. Cordialement,
M. Leemans
il y a 1 mois
Des guignols incompétents. Je leurs demande un devis pour remplacer des amortisseurs arrière de 407. Ils me sortent un devis de presque 400 euros, quand je leur fais remarquer que ce n'est pas le prix annoncé sur internet ils vérifient et me ressort un devis à 210 euros. 15 jour après je vais voir pour prendre rdv et la il me dit qu'il ne peuvent pas le faire car c'est trop technique. Soit il sont vraiment incompétents, soit ils n'ont pas apprécié que je refuse le devis à 400 euros. Enseigne à fuir.
B. Desguers
il y a 1 mois
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. N’hésitez pas à nous partager vos remarques pour que nous puissions encore mieux vous satisfaire ! Le Service Clients Feu Vert
J. dud
il y a 1 mois
Réponse du propriétaire
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, nous serions ravis de les entendre, nous avons à coeur de satisfaire nos clients. Le Service Clients Feu Vert
Vous avez écrit l'un de ces avis et souhaitez que nous le retirions ?
Racontez-nous votre expérience chez Feu Vert Auto Center Bourgoin-Jallieu. Nous vérifions chaque avis avant de le publier.
Du lundi au vendredi: 8:30–12:00, 14:00–18:30; samedi: 9:00–18:00; dimanche: fermé.
Non, d'après ses horaires publiés, il est fermé le dimanche.
Il est noté 3,4 sur 5 avec 1 094 avis, et 58 % lui donnent 4 ou 5 étoiles.
9 Impasse Léon Serpollet, 9 Imp. Léon Serpollet, 38300 Bourgoin-Jallieu.
Vous pouvez appeler le 04 74 43 56 06.
Les horaires proviennent de la fiche publique de chaque établissement et peuvent changer les jours fériés.