E.Leclerc Auto

!!! UNE VRAIE BANDE DE CLOWNS !!! Je passe le 4 Août pour prendre rdv afin de changer mes 2 pneus arrière. On fixe la date au 18 Août avec un tarif de 240€. J'arrive donc le 18, je dépose ma voiture pour que au bout de 10 min on m'appelle pour me dire qu'ils se sont trompés sur la commande donc ils peuvent pas monter ces pneus.. Je reviens et on re fixe rdv pour fin de semaine car j'avais un rdv pro urgent a Paris. Il me garantie de me rappeler d'ici 2-3 jours pour fixer le rdv. Et me précise que ca sera pas 240 mais 290€ du coup ces pneus ahaha. Aucun efforts alors que c'est une erreur de leurs part mais il décide quand même de me faire payer plus cher. Bref, le pire est qu'il ne m'a jamais rappeler au bout de presque 1 mois et demi, le 7 Septembre j'avais toujours rien malgré ma dizaine d'appels, aucune réponses. J'y suis retourné, ils avaient mes pneus au chaud dans leurs stocks mais aucunes nouvelles, tout est normal. Ils me les ont donc changés mais en voulant me refaire payer 290€, une véritable blague. J'ai du batailler pour les payer finalement 240€, prix de base. Bref, ces personnes sont des véritables incompétents et marchands de tapis qui servent à rien hors mi vous baratiner mais n'ont aucuns savoir-faire et savoir être non plus. C'est mon premier avis que je dépose sur Google mais c'est pour dire de l'incapacité de ces personnes, aussi réactifs et intelligents qu'une tôle de voiture. Comptez sur moi pour partager votre magnifique travail au près de tous mes proches et tous mes clients car je suis moi aussi, commerçant mais un vrai. Allez bonne journée et bon courage aux futurs clients qui je l'espère sera moindre..

Ne monte pas les pneus extérieurs au garage... jamais vu ça.

Une catastrophe. Un manque de professionnalisme. Un rendez-vous pour une banale vidange qui a tourné à une fuite de gazole car soit disant le filtre était poreux mais qui n'a pas été changé pendant l'intervention. Pour faire à peine 20km, je perdais plus d'un quart de mon plein. Il a fallu retourner à l'atelier pour que la réparation soit faite correctement par le responsable donc ce qui a occasionné que je pose ma matinée. Ils ont perdus ma confiance maintenant ce sera chez le concessionnaire, mes révisions.

J’ai fait monter un attelage sur mon véhicule depuis j’ai un bip continue quand je passe la marche arrière car il est pris en compte par mes capteurs la seul solution qu’ils mon proposer c’est démonter la boule de l’attelage Vue le prix vous auriez pu mettre un faisceau adapté de façon que je ne dois pas démonter à chaque fois attelage

Très mauvaise expérience, j’ai emmené ma voiture faire une vidange, avec les vérifications, et déjà je l’a récupère ma voiture je regarde le niveau l’huile était noir foncé ce qui me paraît, je l’ai confronte, il me dise que c’est normal alors que ça ne l’ai pas. Et ils m’ont fait payer le diagnostic 40€ pour juste me lire les codes défaut que je connaissais mais je paye pour qu’ils les effacent. Je vous déconseille d’y aller si vous voulez garder une voiture saine.

Bonjour , je n’ai pas pris le temps de remercier Clement pour son accueil et son professionnalisme comme il se doit. Alors autant le faire publiquement, j’ai acheté une remorque trigano pendant l’offre, les ridelles étaient soit disant en stock, finalement non. Bref obligé de faire un aller retour de sainte reine à saint nazaire. J’ai eu une compensation financière, ridelles montées, voiture attelée et explications. Clement n’a pas fait que vendre il a fait du service commercial, et c’est appréciable. Malgré la longueeeee file d’attente le sourire et la bonne humeur m’ont fait oublier les 25 min d’attente vendredi 21 août. Alors gardez tous le sourire ça fait plaisir d’être reçu comme il se doit en plein rush.

Trop d’attente pour la prise en charge du véhicule et le paiement après réparation. Une heure d’attente pour une heure de travaux. Une seule personne à l’auto.

Je suis très déçu : vous avez raté la vidange deux fois de suite. Ma voiture a ensuite eu une fuite d'huile et, à deux reprises, on m'a dit que le joint avait été vérifié, mais personne n'a vérifié s'il était étanche. Pour moi, c'est du travail bâclé.

Je n'es même pas eu le temps de devenir client !! Soit disant ont m'a décalé le rdv !! Ils m'ont renvoyé chez moi gentiment ,alors en plus ont peux avoir personne au téléphone . La gestion de cette boutique me paraît bien fébrile et j'ose espérer que ca ce passe mieux dans l'atelier

Bonjour remplacement du liquide de frein après un teste chez eux depuis quand je freine ma voiture va sur la gauche mais pas avant. retour pour une deuxième purge toujours la même. Une troisième fois pour un contrôle pas de compte rendu ni autre pourquoi ? Déçu ne pas faire un remplacement de liquide de frein chez eux surtout avec ESP et ABS sur véhicule C4 picasso de 2018