Volkswagen dealership WelcomCar North Orleans

Name: Volkswagen dealership WelcomCar North Orleans
Address: 19 Rue Hoche, Fleury-les-Aubrais, 45400, FR
Telephone: 02 38 22 87 22

Garage automobile • Fleury-les-Aubrais

4,4 (1 250 avis)

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À propos

Notre service atelier vous accueille du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. Notre concession Volkswagen Utilitaires BYmyCAR Orléans propose une sélection de véhicules neufs et occasion à destination des particuliers et professionnels, un service Après-Vente comprenant des ateliers mécanique et carrosserie, ainsi que la vente d'accessoires et pièces de rechange d’origine Volkswagen. Nous vendons des véhicules neufs de marque Volkswagen Utilitaires et occasion toutes marques. Notre équipe Après-Vente agréée Volkswagen Utilitaires prend en charge vos interventions et réparations dans le parfait respect des normes constructeur et propose des accessoires et pièces de rechanges d’origine.

19 Rue Hoche, 45400 Fleury-les-Aubrais

Horaires
Lundi	8:00–12:00, 14:00–19:00
Mardi	8:00–12:00, 14:00–19:00
Mercredi	8:00–12:00, 14:00–19:00
Jeudi	8:00–12:00, 14:00–19:00
Vendredi	8:00–12:00, 14:00–19:00
Samedi	9:00–12:00, 14:00–18:00
Dimanche	Fermé

Résumé des avis

Résumé généré par IA à partir des avis les plus récents

Plusieurs clients ont apprécié le professionnalisme et l'accompagnement de certains membres du personnel, notamment lors de la livraison des véhicules ou pour des conseils avisés. L'accueil agréable, la prise en charge rapide et le service efficace sont également des points positifs mentionnés. Certains clients ont été satisfaits de retrouver leur voiture lavée après une révision. Cependant, quelques expériences négatives ont été rapportées. Un client a fait part d'un très mauvais accueil à l'approche de la fermeture. D'autres ont rencontré des problèmes après l'achat, comme une couleur de véhicule non conforme ou un SAV décevant avec des demandes sans réponse satisfaisante et un sentiment de manque de considération. Une réparation de climatisation a également pris plus de quinze jours.

Avis des clients

4,4

Basé sur 1 250 avis

77%

10%

M. 45

il y a 1 semaine

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement,O.AZEVEDO, Manager de concessionVOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Nord

M. Benallaoua

il y a 2 semaines

Un GRAND Merci à Romain. Merci pour votre Professionnalisme et votre dévouement au service du client. Je suis très content de votre relationnel et de la considération que vous apportez à vos clients. Bonne continuation dans cet élan. Cordialement, Mohand Benallaoua ( Sam Auto Pro.)

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Romain. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, O.AZEVEDO, Manager de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Nord.

N. ben amor

il y a 2 semaines

Je suis venue jeudi 24 septembre 11h45 pour un renseignement concernant un futur achat pour une polo. Comme nous étions à 15 mn de la fermeture. Très mal reçue. J'ai même proposé de partir pour les laisser partir déjeuner. J'envisageais d'acheter une polo ,je vais changer de marque et peut-être serais je mieux reçue chez un autre

Réponse du propriétaire

Bonjour Madame, Je suis navré d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre expérience est importante et vos impressions sont prises en considération pour améliorer notre service. Je vous invite à me contacter afin d'éclaircir votre situation : [email protected] Cordialement, O.Azevedo, directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Nord

A. L

il y a 2 semaines

Réponse du propriétaire

Bonjour Arnaud, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Cordialement, O.Azevedo, directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Nord

E. S (“Eric ia iorana”)

il y a 2 semaines

La réparation de la climatisation sur un Touran a pris plus de 15 jours après le changement complet du circuit (Échangeur, puis Compresseur avec les frais inhérents), elle marche enfin !

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur Nous comprenons que le délai pour réparer la climatisation ait pu être long et sommes heureux d'apprendre que le système fonctionne désormais correctement. Merci pour votre patience et votre confiance. Cordialement, O.Azevedo, directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Nord

R. Brun

il y a 2 semaines

Très mauvaise expérience suite à l’achat de ma voiture. Lors de la livraison, je découvre que la couleur du véhicule ne correspond pas à celle qui avait été annoncé et non mentionnée dans le bon de commande. Depuis, le SAV est particulièrement décevant : aucune solution concrète ne m’a été proposée et mes demandes restent sans réponse satisfaisante. Simplement baladé de service en service en se renvoyant la balle, et toujours sans solution à ce jour! Je déplore surtout le manque de considération envers le client une fois la vente réalisée. Malgré mes relances, je suis toujours dans l’attente d’une solution. Une situation très décevante et un service après-vente qui n’est clairement pas à la hauteur de mes attentes. J’espère désormais qu’une solution sera enfin apportée rapidement.

Réponse du propriétaire

Bonjour Mme Brun, Nous regrettons profondément que la teinte du véhicule livré ne corresponde pas à vos attentes et que votre expérience avec le service client n’ait pas répondu à vos espérances. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte avec sérieux. Je vous invite à me contacter afin d'éclaircir la situation : [email protected] Cordialement, O.Azevedo, directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Nord

J. Bouazza

il y a 1 mois

Un grand merci à Jorge pour sa pertinence et son aide lors de la livraison . Un grand merci également à Laurine.

Réponse du propriétaire

Bonjour Mr Bouazza, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu répondre efficacement à vos attentes durant la livraison. Cordialement, O.Azevedo, directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Nord

A. pelletier

il y a 1 mois

Accueil très agréable, prise en charge rapide, révision de la voiture au top et le plus : Je retrouve une voiture lavée, ça c est le petit truc en plus 🙂

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement,O.AZEVEDO, Manager de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Nord.

E. PATAT

il y a 1 mois

Un service au top. Merci pour votre accueil et votre accompagnement.

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur PATAT, Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience. A bientôt chez BYmyCAR L'équipe VOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Nord

J. B

il y a 1 mois

Je suis super content de mon Audi A3 de 2025 achetée dans cette concession 🤩 Un grand merci à Monsieur Alexandre Noyal pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de l’achat. Tout s’est parfaitement déroulé, avec de très bons conseils et un suivi au top. Je recommande sans hésiter ! Merci encore pour cette belle expérience et pour ma superbe Audi A3 🚗✨

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur , Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire vers notre équipe et plus particulièrement Alexandre. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement chez BYmyCAR Cordialement, L'équipe VOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Nord

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Quels sont les horaires de Volkswagen dealership WelcomCar North Orleans ?

Du lundi au vendredi: 8:00–12:00, 14:00–19:00; samedi: 9:00–12:00, 14:00–18:00; dimanche: fermé.