Carrosserie • Roubaix
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7 Rue Grapperies, 59100 Roubaix
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Résumé généré par IA à partir des avis les plus récents
La plupart des clients sont très satisfaits du travail effectué par cette carrosserie. Ils soulignent un accueil chaleureux et une équipe souriante, serviable et à l'écoute. Le professionnalisme et le souci du travail bien fait sont fréquemment mentionnés, avec des réparations jugées impeccables et un résultat "nickel". Plusieurs clients apprécient la rapidité de la prise en charge et des réparations, ainsi que le respect des délais. La restitution du véhicule, souvent nettoyé et désinfecté, est également un point positif récurrent. Certains clients ont même été agréablement surpris par la qualité du véhicule de prêt proposé. Cependant, une minorité de clients exprime une expérience négative. Un client décrit un accueil déplorable, hautain et irrespectueux, ainsi qu'une annulation de rendez-vous de dernière minute. Un autre client recommande d'éviter cet établissement sans plus de précisions.
4,8
Basé sur 440 avis
A. Douaki
il y a 1 mois
Satisfait merci beaucoup
A. le guluche
il y a 1 mois
Équipe accueillante, travail très bien effectué. Je recommande.👍
L. bal
il y a 1 mois
Une équipe au top ! Souriant, serviable, à l’écoute… mon véhicule est sortit plus propre qu’au jour de mon achat, véhicule nettoyer, aspirée et une très bonne odeur, rien à redire je conseille fortement !
Réponse du propriétaire
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre prestation a répondu à vos attentes. Toute notre équipe attache une grande importance au soin apporté à chaque véhicule ainsi qu’à la satisfaction de nos clients. Votre recommandation nous honore et nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre disposition et vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
M. ALI
il y a 2 mois
Je suis très satisfait du travail réalisé sur ma Peugeot 208. La réparation est impeccable, le résultat est vraiment nickel. L’équipe a été très accueillante et professionnelle du début à la fin. La prise en charge de mon véhicule a été rapide, les délais ont été respectés et la restitution s’est faite dans les meilleures conditions. On sent le sérieux et le souci du travail bien fait. Je recommande cette carrosserie les yeux fermés. Merci encore à toute l’équipe pour votre professionnalisme !
Réponse du propriétaire
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Toute l’équipe est particulièrement sensible à votre retour, qui récompense l’investissement et le soin apportés à chaque intervention. Savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes est une véritable satisfaction pour nous. Vos encouragements sont précieux et nous motivent à maintenir le même niveau d’exigence au quotidien. Encore merci pour votre recommandation et votre confiance.
S. Dumalin
il y a 2 mois
En général, on ne va pas chez le carrossier par plaisir…. Soit on s’est fait rentrer dedans… Soit l’inverse….. pourtant, on en ressort presque avec le sourire. Accueil au top !!! Travail soigné…. En attendant que notre véhicule se fait soigner, on nous en prête un tout neuf… J’ai même eu peur de m’en servir😂. Cerise sur le gâteau, ils vous rendent votre véhicule tout propre . ( le mien pas lavé depuis 2 ans ) Donc un réel plaisir de récupérer ma vieille Titine. Je recommande vivement cette adresse
Réponse du propriétaire
Un grand merci pour votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction malgré les circonstances, car comme vous le dites si bien, on ne vient généralement pas chez le carrossier par plaisir. Toute notre équipe vous remercie pour vos compliments sur notre accueil, la qualité de notre travail et notre véhicule de prêt. Nous accordons également une grande importance à restituer chaque véhicule propre, afin que nos clients le récupèrent dans les meilleures conditions. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau… mais nous espérons tout de même que ce sera le plus tard possible !
E. Jvle
il y a 3 mois
Prise en charge et reparaiton rapide et bien faite.
Réponse du propriétaire
Merci pour votre avis ! Nous mettons tout en œuvre pour intervenir rapidement tout en garantissant un travail de qualité. Au plaisir de vous revoir si besoin.
G. Du 62
il y a 3 mois
A fuir, mais vraiment...
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage ni de votre nom dans notre fichier clients. Si cet avis concerne réellement une expérience dans notre établissement, nous vous invitons à nous contacter directement afin d'échanger et de comprendre la situation. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et mettons un point d'honneur à trouver des solutions lorsque cela est nécessaire. Dans le cas où cet avis aurait été publié par erreur ou concernerait un autre établissement, nous vous remercions de bien vouloir le vérifier. Cordialement, L'équipe de la Carrosserie du Luxembourg
B. zmarou
il y a 3 mois
très bon accueil, équipe réactive qui fait un travail très satisfaisant. Je recommande.
Réponse du propriétaire
Merci pour votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience s'est bien déroulée du début à la fin. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous accompagner à nouveau si l'occasion se présente.
L. nygma
il y a 3 mois
Amabilité, professionalisme, sens du travail bien fait. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire
Merci pour ce retour très encourageant. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre travail et à l'accueil de nos clients. Votre commentaire est une belle récompense pour toute l'équipe.
B. Facques
il y a 3 mois
Un peu surpris au départ par le lieu et sa localisation; l’accueil et la qualité des prestations ont très vite dissipé ma première impression; de très bons professionnels que je recommanderai à mes amis
Réponse du propriétaire
Merci pour votre retour sincère. Comme quoi, une première impression ne fait pas tout ! Nous sommes heureux d'avoir su vous convaincre par notre sérieux et notre savoir-faire. Merci pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous.
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Il est noté 4,8 sur 5 avec 440 avis, et 95 % lui donnent 4 ou 5 étoiles.
7 Rue Grapperies, 59100 Roubaix.
Vous pouvez appeler le 03 20 24 53 35.
Les horaires proviennent de la fiche publique de chaque établissement et peuvent changer les jours fériés.