Lors d’une intervention sur mon véhicule, je demande le remplacement de l’ampoule de plaque d’immatriculation , une fois l’intervention terminée, je vérifie que le remplacement de l’ampoule a bien été fait. Et là je vois que mon cache d’ampoules et complètement cassé, je demande un employé qui demande aux mécaniciens qui es intervenu et le mécanicien me dit qu’il y avait soi-disant une petite fissure et qu’en voulant remplacer mon ampoule Ça s’est complètement cassé … , Alors que le matin même le cache d’ampoules était en très bon état car on l’avait vérifié avec le contrôleur technique… bien sûr, pas de chef ce jour-là vraiment très déçu après avoir fait une bêtise, la moindre des choses, c’est de faire un geste ….!
Réponse du propriétaire
Bonjour Tintin,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément concernant le cache d'ampoules de votre véhicule. Nous vous invitons à revenir vers nous par téléphone en demandant le chef d'atelier, Fabrice, afin que nous puissions examiner la situation plus en détail.
Nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée,
