Feu Vert

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Garage automobile • Lieusaint

2,8 (1 646 avis)

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À propos

Votre centre auto Feu vert LIEUSAINT assure près de chez vous des prestations d entretien multimarques courantes (pneus, révision, vidange, freinage, batterie, etc) et complexes (distribution, climatisation, etc) dans les meilleures conditions de prix et de délai, pour tout type de véhicule, vaisseaux spatiaux compris. Un service de qualité garanti par la formation régulière de nos techniciens. Retrouvez aussi nos équipements (remorque, coffre de toit, porte-vélos, chaînes neige, son, etc) et pièces techniques. Découvrez notre offre de vélos, trottinettes électriques et accessoires 2 roues. Anticipez votre visite sur notre site : devis gratuit, RDV en ligne, Click&Collect en 2H. Feu Vert, la Patte de l Expert.

All. du Préambule, 77563 Lieusaint

Horaires
Lundi 9:00–19:00
Mardi 9:00–19:00
Mercredi 9:00–19:00
Jeudi 9:00–19:00
Vendredi 9:00–19:00
Samedi 9:00–19:00
Dimanche Fermé

Résumé des avis

Résumé généré par IA à partir des avis les plus récents

Certains clients ont apprécié l'accueil professionnel et agréable, ainsi que la rapidité de prise en charge pour des interventions comme le changement de pneus. D'autres ont été très satisfaits du montage d'accessoires et de l'accompagnement lors de la livraison. Cependant, plusieurs clients ont exprimé leur mécontentement concernant le manque de professionnalisme de l'atelier. Des problèmes de pièces mal montées, des travaux bâclés, des fuites non résolues, et des erreurs de prix ont été rapportés. Certains clients ont également mentionné un manque de sens du service client, de l'arrogance, de l'incompétence et des difficultés à joindre le garage. Des frais de gardiennage inhabituels et des erreurs de mise en stock ont également été cités.

Avis des clients

2,8

Basé sur 1 646 avis

5
29%
4
13%
3
9%
2
9%
1
40%
LC

L. CG

il y a 1 semaine

Accueil professionnel et agréable, J’ai été prise en charge rapidement pour le changement de deux pneus. je recommande.

AA

A. Amg

il y a 2 semaines

A fuir impérativement ! Suite à une crevaison (une vis qui faisait dégonfler le pneu rapidement) remorquage via un dépanneur qui avait téléphoné pour être pris en charge directement (un samedi) On se retrouve sur place en nous disant non faut prendre rdv on a pas de place , on nous dit que c'est impossible de réparer via une mèches sans regarder le problème mais bizarrement on a de la place pour fin d'aprèm pour changer les 2 pneus arrière (dont celui de concerné par la vis) . Au pied du mur on accepte le devis à 300 euros (des pneus qui on 20kms donc correct encore) bref passons. On part manger dans carré senart au bout de 30 minutes téléphone qui sonne mdrrrr oui bonjour alor vos pneus sont usé anormalement faudrait faire la géométrie (alor que j'avais regardé avant totalement injustifiée ) + une préconisation constructeur nettoyage des injecteurs (voiture qui a 20000kms de un an en leasing ) je sens la carotte total je refuse (devis supplémentaire 200euros ). 10 minutes après SMS votre voiture est prête soit disant pas de place uniquement en fin de journée. Amabilité zéro/ prise en charge zero/ pousse au devis . A fuir totalement plus jamais j'y retourne mm en cas de panne je demanderais un véhicule de prêt si ça tombe un jour de week-end. Ne faites pas confiance à ce garage mauvaise expérience assurée. Pour une crevaison une réparation possible via une meche (devis total si je fais ce qu'il me demande 500 euros ) mm si je peux accepter que c'est pas forcément le plus rentable....mais c'est comme ça qu'on fidélise des clients . Cordialement

OL

O. ledo

il y a 3 semaines

Magasin pour les produits corrects mais a l atelier garage vraiment pas pro pour rester poli, pièces mal montées qui étaient encore sous garantie, je dois refaire la prestation ailleurs, ma fille y ai allé pour une vidange, travail bâclé pas le temps de le faire et trop de fuites sois disant ???....dans un autre garage aucun soucis on nous montré rien a dire aucune fuite, plusieurs fois tres déçu de leurs services, Je n irai plus jamais j ai perdu mon temps et de l argent.

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur Ledo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service de notre atelier n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les réparations sous garantie et la vidange réalisée pour votre fille. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,

LF

L. FOOT

il y a 3 semaines

Réponse du propriétaire

Bonjour, Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci pour votre avis et votre confiance. Le Service Clients Feu Vert

DV

D. virginie

il y a 4 semaines

tres arrogant et incompetent.

FL

F. LABOUR

il y a 1 mois

Aucun sens du service au client. Une nonchalance pathologique et incapable de chercher une solution à un simple remplacement d’essuie glace. Ne jamais y revenir !

FD

F. Damian

il y a 1 mois

Réponse du propriétaire

Bonjour, Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci pour votre avis et votre confiance. Le Service Clients Feu Vert

JP

J. Plot

il y a 1 mois

Encore une mauvaise expérience aujourd'hui, je suis passé en magasin pour acheter des ampoules. Les produits étaient bien rangés dans les emplacements avec leur étiquette de prix, une fois arrivé en caisse on m'annonce un autre prix, j'invite le vendeur a vérifier par lui même et effectivement il y a eu des erreurs sur la mise en stock. impossible de leur faire reconnaître leur erreur, bilan suis reparti les mains vides. Vraiment a fuire...

Réponse du propriétaire

Bonjour Jacques, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Il faut parfois se munir d'un état peu de patience et vous verrez que nos collaborateurs répondront avec professionnalisme à vos divers besoins. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert Lieusaint Carre Senart

KT

K. Tech

il y a 1 mois

Réponse du propriétaire

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre centre. Le Service Clients Feu Vert

CR

C. Rémi

il y a 1 mois

Le gars à l'accueil est un incapable qui ne comprends vraiment rien, même en répétant 3 fois la même chose... et avec son chewing-gum ça rends encore plus agréable les échanges....ce feu vert est vraiment à fuir, je comprends les très mauvais avis de ce site.

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Questions fréquentes

Quels sont les horaires de Feu Vert ?

Du lundi au samedi: 9:00–19:00; dimanche: fermé.

Feu Vert est-il ouvert le dimanche ?

Non, d'après ses horaires publiés, il est fermé le dimanche.

Que pensent les clients de Feu Vert ?

Il est noté 2,8 sur 5 avec 1 646 avis, et 42 % lui donnent 4 ou 5 étoiles.

Où se trouve Feu Vert ?

All. du Préambule, 77563 Lieusaint.

Quel est le numéro de téléphone de Feu Vert ?

Vous pouvez appeler le 01 64 13 60 97.

Les horaires proviennent de la fiche publique de chaque établissement et peuvent changer les jours fériés.