Feu Vert

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Garage automobile • Claye-Souilly

3,2 (1 273 avis)

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À propos

Votre centre auto Feu vert CLAYE SOUILLY assure près de chez vous des prestations d entretien multimarques courantes (pneus, révision, vidange, freinage, batterie, etc) et complexes (distribution, climatisation, etc) dans les meilleures conditions de prix et de délai, pour tout type de véhicule, vaisseaux spatiaux compris. Un service de qualité garanti par la formation régulière de nos techniciens. Retrouvez aussi nos équipements (remorque, coffre de toit, porte-vélos, chaînes neige, son, etc) et pièces techniques. Découvrez notre offre de vélos, trottinettes électriques et accessoires 2 roues. Anticipez votre visite sur notre site : devis gratuit, RDV en ligne, Click&Collect en 2H. Feu Vert, la Patte de l Expert.

N3, 77410 Claye-Souilly

Horaires
Lundi 9:00–19:00
Mardi 9:00–19:00
Mercredi 9:00–19:00
Jeudi 9:00–19:00
Vendredi 9:00–19:00
Samedi 9:00–19:00
Dimanche Fermé

Résumé des avis

Résumé généré par IA à partir des avis les plus récents

Certains clients ont apprécié l'accueil chaleureux et le service rapide et efficace. Ils mentionnent que leurs problèmes ont été rapidement identifiés et résolus, et que le personnel a été de bon conseil. Cependant, plusieurs clients ont exprimé leur mécontentement concernant des rendez-vous manqués, des pièces non disponibles ou incorrectes, et des devis qui augmentent après la prise de rendez-vous. Des expériences de prestations non effectuées mais facturées ont également été rapportées, ainsi que des problèmes de montage ou de réglage. Certains clients ont également trouvé que le personnel tentait de vendre des services ou des pièces inutiles.

Avis des clients

3,2

Basé sur 1 273 avis

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LL

L. Le corre

il y a 1 semaine

Bon service et très bien servi par Hugo et Yannis

Réponse du propriétaire

Bonjour Lionel Le corre, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Hugo et Yannis aient pu vous offrir un service de qualité. Cordialement,

BD

B. Domineaux

il y a 1 semaine

Réponse du propriétaire

Bonjour, Un grand merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre vous ait pleinement satisfait(e) et espérons vous revoir bientôt. Le Service Clients Feu Vert

LB

L. BLAIZE

il y a 1 semaine

Nous avons été très bien reçu au centre, feu vert de Claye-Souilly et Jean Paul nous a Très bien Conseiller et nous a même fait une super remise super équipe, je vous conseille

Réponse du propriétaire

Bonjour Ludovic, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite au centre Feu Vert de Claye-Souilly. Nous sommes ravis que Jean Paul ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la remise proposée. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,

RK

R. Khalfaoui

il y a 3 semaines

Nothing to mention. Fast and efficient service, with a very warm welcome. I am very satisfied with the service provided and highly recommend this service!

Réponse du propriétaire

Bonjour Rabeh Khalfaoui, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et chaleureux ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,

ME

M. Esteban

il y a 3 semaines

Toujours la même chose je ne sais pas pourquoi j'ai encore essayé d'y aller. Rendez-vous les pièces ne sont pas là je reviens l'après-midi le devis a augmenté de 100 €. Je déconseille le centre feu vert

Réponse du propriétaire

Bonjour Madame Esteban, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le problème de stock, celui-ci ne dépend pas directement de notre centre, mais de la plateforme téléphonique qui a malheureusement communiqué une information erronée. De plus, le devis a pu varier, car le forfait initialement indiqué ne correspondait pas à la prestation réelle. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,

FG

F. Gérard

il y a 1 mois

Inadmissible, commande passée sur internet ,validée par acompte relance rdv via sms et qd vous arrivez les pneus commandés ne "sont pas dispo". On vous en propose des + cher avec 1 performance moindre. Bref commandés annulée mais vrai perte de temps. A fuir ..

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur Gérard, Nous comprenons votre déception concernant la non-disponibilité des pneus commandés. En effet, nous dépendons de nos fournisseurs et, lorsqu'un produit n'est pas disponible, nous sommes parfois contraints de proposer des alternatives, qui peuvent différer en gamme et en prix. Pour mieux examiner votre situation, pourriez-vous s'il vous plaît nous communiquer votre numéro de commande ? Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

DT

D. Touati

il y a 1 mois

Incompétents,. Les mecs ne savent même faire un parallèlelime correctement, le volant est décalé et la voiture tire vers la gauche mais ca ne ́euros pose pas de problème de restituer le véhicule aux clients. Feu vert ́a patte des Médiocre.

Réponse du propriétaire

Bonjour Dine Touati, Suite à votre avis, veuillez vous rendre dans notre centre afin de régler le souci du parallélisme des ratés peuvent exister. Bonne Journée.

JS

J. Shenwari

il y a 1 mois

Réponse du propriétaire

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre centre. Le Service Clients Feu Vert

PR

P. r

il y a 1 mois

Tres bien recu et la réparation du pneus nikel et prise de rdv rapidement

Réponse du propriétaire

Bonjour Pierre, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli par Thomas pour le service de carte grise et que vous avez bien reçu votre document par la poste. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour votre retour ! Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Claye souilly

MK

M. ksionkowski

il y a 1 mois

Centre auto rapide et efficace. Le problème que j’avais a été vite identifié et réglé en moins d’une heure. Je suis très satisfait et y retournerai pour l’entretien de ma voiture.Je recommande.

Réponse du propriétaire

Bonjour, Merci beaucoup pour avis. Un message encourageant pour l’ensemble des équipes. Comptez sur moi pour le diffuser auprès de tous, ce qui permettra de les encourager. Je vous souhaite une excellente journée. À bientôt

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Questions fréquentes

Quels sont les horaires de Feu Vert ?

Du lundi au samedi: 9:00–19:00; dimanche: fermé.

Feu Vert est-il ouvert le dimanche ?

Non, d'après ses horaires publiés, il est fermé le dimanche.

Que pensent les clients de Feu Vert ?

Il est noté 3,2 sur 5 avec 1 273 avis, et 55 % lui donnent 4 ou 5 étoiles.

Où se trouve Feu Vert ?

N3, 77410 Claye-Souilly.

Quel est le numéro de téléphone de Feu Vert ?

Vous pouvez appeler le 01 60 27 99 77.

Les horaires proviennent de la fiche publique de chaque établissement et peuvent changer les jours fériés.

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