Feu Vert

Après une crevaison, Très mauvaise expérience , retiré un écrou antivol mais on esquinté la jante et non pas remis d’écrou. Donc 3 ou lieu de 4 sur les 2 roues changées

NE PAS Y ALLER ATTENTION !!!! À BANİR !!!! ATTENTION !!!!! ATTENTION !!!! ATTENTION !!!!! ATTENTION !!!!

Je voulais des conseils fortement d’aller chez eux, j’ai fait réparer mon véhicule à moteur à 6000 € et une semaine. Après il se mettait déjà en voyant moteur, je les ai appelé, ils m’ont dit d’aller chez un autre verre et le problème est toujours là et la garantie est plus bonne et du coup maintenant il veut plus rien savoir, je vais porter plainte

Lorsque j'ai passé commande en ligne, j'ai opté pour un diagnostic expert et un pack bonne route. J'ai eu la durite de suralimentation de turbo qui a pété donc de l'huile qui s'est échappé donc logiquement il m'en manquait. Celui qui me rends la voiture dis que j'en ai en trop d'après le technicien... Ce qui est impossible car j'avais une fuite et je n'ai pas remis d'huile dans le véhicule... Mais bon je fais avec et ils m'ont dit qu'ils vont vider le moteur de son huile pour en remettre une nouvelle à la bonne hauteur. et j'avais spécifiquement mentionné que je voulais en particulier un contrôle du train avant et du moteur... À mon retour on m'a dit qu'il faut d'abord procéder à un lavage moteur afin de vérifier s'il y a d'autres fuites et vu qu' ils devaient garder mon véhicule une journée entière pour d'autres travaux notamment celui des bras de suspensions et de la vanne EGR, qu'ils ont découvert lors du diagnostic j'ai accepté. Je récupère le véhicule et le diagnostic que j'ai demandé sur la partie moteur n'a pas été fait ou du moins on ne m'a rien dit, on m'a facturé deux fois une lecture des défauts alors que je ne l'ai absolument pas demandé. Je récupère le véhicule et 5 minutes après j'ai le voyant d'huile qui apparaît en rouge avec risque de casse moteur qui au passage n'était pas là avant que je vous laisse le véhicule... Et cerise sur le gâteau, la vanne EGR qui à priori a été changé ne fonctionne pas... Donc pas de turbo sur mon véhicule qui en possède un et bien entendu antipollution a contrôler qui apparaît... Je ne demande pas à être remboursé mais j'ai payé pour des services voulu (et non voulu) j'aimerais au moins qu'ils soient fait correctement et qu'on ne me raconte pas n'importe quoi quand je suis à l'accueil. Quitte à payer 1400€, faites au moins un service qui vaut ce prix là parce que du coup je ne sais absolument pas ce que mon moteur à ni si il y a d'autres choses à surveiller après leur soi-disant diagnostic. Et bien évidemment pas de rapport de géométrie, alors que j'en ai payé une suite à mon changement de pneu

rapidité pour transmettre ma commande et efficacité pour la récupérer

Très bonne expérience. Facilité de paiement en 3 fois. Le personnel est très accueillant et sympathique. La prise en charge des véhicules rest très rapide. Les prix sont raisonnables. Je recommande.

Garage à fuir, J'ai amené la voiture de ma fille suite à une contrevisite obligatoire du contrôle technique. Il fallait changer les amortisseurs de direction. Devis remis, on m'indique qu'il faut commander la pièce. Je laisse la voiture et 3 jours plus tard, je suis contacté pour me dire que les travaux ont été faits. Je paie et je retourne au contrôle technique tout en me disant que c'est bizarre, il y a encore du jeu dans la direction. Le contrôle technique m'indique alors qu'aucun réparation n'a été faite. Je retourne au garage feu vert, et on m'indique qu'effectivement les travaux n'ont pas été faits, vu qu'ils viennent juste de recevoir la pièce, et qu'ils m'ont contacté par erreur. Je sollicite un geste commercial et l'on me dit que ce n'est pas possible car la facture a déjà été payée mais qu'à ma prochaine visite, pas de soucis. Quelques semaines plus tard, mon véhicule doit lui aussi passer au contrôle technique mais là encore, contre visite car les phares sont opaques et on ne peut pas voir si l'éclairage est correct. Je retourne au garage feu vert malgré ma première mauvaise expérience et demande un geste commercial qui m'est accordé, réglage des feux offerts et 20% de réduction sur la rénovation des phares. Mais j'oublie de demander aussi le changement de l'ampoule feu stop arrière gauche... Problème, pas de disponibilité le jour où j'y vais, pas grave, je garde le devis avec remise et j'y vais quelques jours plus tard. Je présente le devis avec l'offre commerciale et demande le changement de l'ampoule feu stop, on me dit pas de soucis sans me donner le tarif pour le changement de l'ampoule. Moins d'une heure plus tard, (rapides les mécanos...) coup de fil, mon véhicule est prêt mais il y avait aussi l'ampoule du 3ème feu stop a changer (alors qu'il marchait avant de l'emmener) et en plus, il faudrait voir pour le parallélisme car j'ai une usure des pneus anormale... je refus de régler le parallélisme et je vais au garage et on me présente une facture alourdie de 10,50 euros pour les ampoules et 28 euros de montage d'ampoule (14 euros par ampoule) tout en me disant qu'en plus, on ne m'a compté que du niveau 1 sur le 3 ème feu stop alors que normalement, c'est du niveau 2 (pour info, mon véhicule est un kangoo, le 3 ème feu stop ne tient que pas un clips, soit moins de 2 minutes pour changer l'ampoule...) . Qui peut faire payer 14 euros de main d'oeuvre pour 2 minutes de travail ? En plus, il est précisé sur la facture Ampoule philips W16W x2 et Ampoule feu vert P21/5W x2... or, on ne m'a changé qu'une seule ampoule et on m'en fait payer 2 à chaque fois, c'est du vol !! Au final, j'ai gueulé et on ne m'a pas fait payé la main d'oeuvre pour le changement des ampoules mais bilan : - On m'a fait payer 4 ampoules alors qu'on ne m'en a changé que 2 - Le tarif pour changer une ampoule est inacceptable - On m'a incité à faire le parallélisme alors qu'au contrôle technique on ne m'en a pas du tout parlé et que je ne vois pas trop où est cette usure anormale de mes pneus - La rénovation des phares est mal faite, le phare gauche est acceptable avec encore des traces de ponçage, le phare droit est encore jaune avec de grosses traces de ponçage. Verdict : N'y allez surtout pas !!

Garage à fuir !!! J'ai été faire mon parallélisme dans ce garage. Le lendemain je pars faire mon contrôle technique ailleurs et on me signale que le contrôle technique ne peut pas être validé car la rotule gauche de ma voiture est totalement morte et que mon parallélisme est complètement faussé. Le garagiste m'informe également que je me suis faite avoir par Feu Vert qui a effectué le parallélisme. Résultat je retourne chez Feu Vert ... on m'accuse d'avoir forcément tapé un trottoir pour que la rotule soit morte (alors que pas du tout). Je demande donc un devis pour changer cette rotule abîmé. Résultat, on me sort un devis exorbitant, avec 2 rotules à changer ainsi que pleins d'autres pièces. Bien entendu je ne suis pas resté !! J'ai fuis et j'ai été faire deux autres devis dans deux autres garages où les devis n'étaient pas aussi onéreux. Merci de fuir ce garage, ils ne sont pas honnête !!