Norauto Velizy

Bien

Incompétents ou menteurs ? J'hésite... J'ai amené mon véhicule pour un soupçon de crevaison lente sur un des pneus avant (le voyant de sous gonflage se rallumant systématiquement malgré PLUSIEURS regonflages). Au moment de récupérer ledit véhicule on me dit : "on a regonflé vos pneus et on n'a rien détecté". Jusque là, c'est ENCORE crédible. Le problème c'est qu'en démarrant je constate que le voyant de sous-gonflage est TOUJOURS allumé... Je file donc à la station de gonflage la plus proche et là SURPRISE : le pneu avant gauche est sous gonflé de 0.5 bars (alors que les autres pneus n'ont rien perdu) et une fois celui-ci regonflé le voyant S'ÉTEINT. Donc... de deux choses l'une : OU mes pneus n'ont pas DU TOUT été regonflés ni même examinés (hypothèse que je privilégie) ; OU ces messieurs de Norauto - Vélizy ne sont pas capables de détecter une perte de 0.5 bars. Dans les deux cas je déconseille VIVEMENT de faire appel à leurs services.

Mauvaise expérience ! Pour faire court, je fais réviser ma voiture. Il faut changer les freins avants. Ok on y va. 4 jours plus tard les freins sont changés MAIS il faut aussi changer les amortisseurs et les roulements arrières et le liquide de frein ! Bizarre, le liquide a été changé pendant la révision... et les amortisseurs contrôlés comme ok... Sont-ils malhonnêtes ou mauvais ? En tous cas j'ai eu l'impression qu'on voulait me plumer.

Equipe sympathique et efficace. Prestation sérieuse.

Prenez en photo votre véhicule avant qu’ils l’abîment et disent que ce n’est pas eux.

service sympathique et agréable, mais des soucis récurrents d'organisation. les délais annoncés ne sont jamais respectés, il manque presque à chaque fois une pièce qui n'arrive pas au jour indiqué. une fois, on m'a même annoncé que le véhicule n'était plus sur place, avant de finalement le retrouver garé sur leur parking après vérification. ça manque clairement de suivi et de communication, dommage car le personnel reste accueillant.

J'arrive pour une bricole, un changement d'essuie-glace, j'ai payé en ligne l'achat et la pose. J'arrive on me dit garer vous là, allez chercher l'essuie-glace et revenez on le pose immédiatement. Je vais chercher l'essuie-glace je reviens, on me dit garez vous derrière la benne blanche, on vient vous chercher, 10 min d'attente, personne ne vient, j'interroge un mécano qui me dit garez vous derrière la Citroën grise, quelqu'un va venir, rebelote 15 min d'attente. La je reçois SMS m'indiquant que c'est fait ,je suis dans ma voiture, personne n'est venu. Je rentre chez moi et fait la pose moi même. Niveau service zéro, je me garderai bien de revenir.

J'ai laissé ce matin ma voiture pour changer les pneus avant de ma voiture vers 09h00 et à 11h10 la voiture n'avait pas bougé d'un poil . Il ne faut pas 3h00 pour changer 2 pneus et faire la géométrie avant . Personnel pas serviable . J'ai récupéré la voiture et au revoir NORAUTO . je ne recommande pas du tout ce garage . Il faut laisser son véhicule la journée pour 1h00 de travail comme si on a que ça à faire . J'ai trouvé mieux mais la même chose en payant 50€ en plus chez m---s

Je n'ai pas pu mettre zéro pour noter le service car hélas cette notation n'existait pas! Un rdv pas respecté, un amateurisme olympique de la personne à l'accueil qui était très déagréable (cheuveux long et de petite taille)