Feu Vert

tout aussi compétent que Speedy cependant bcp moins cher, Feu Vert ne t'inventes pas 1 000 trucs à changer en plus ....

Je suis vraiment furieux. J'ai demandé aujourd'hui à un vendeur de m'aider à choisir le bon liquide de direction assistée pour ma 206 (visite entre 12h40 et 13h10). Je rempli mon bocal et en rentrant je m'aperçois qu'il s'agit d'un liquide de boîte de vitesse. Par conséquent, je dois purger intégralement mon circuit. Je ne recommande pas du tout ce magasin (qui est en plus un garage).

Une prise en charge rapide et efficace pour un changement de pneus avant et une géométrie à faire. Equipe souriante et accueillante 👌

Bons prix mais j'ai terriblement été gêné par le port d'une jeune employée d'un pendentif bien visible représentant une "Palestine" englobant Israël. Étant mal à l'aise d'être en contact avec une personne qui affiche un point de vue politique aussi radical au travail, surtout avec un travail en contact avec les clients, je ne recommande pas. Chacun est libre de son opinion et de ses avis politiques mais au travail, un peu de sérieux ...

Très satisfaite de mon passage chez Feu Vert. Je recommande vivement et désormais j'y passerai régulièrement. Merci à toute l'équipe et son Directeur.

Expérience extrêmement décevante chez Feu Vert à L’Haÿ-les-Roses. J’avais rendez-vous à 11h pour une simple révision. À mon arrivée, on m’annonce que je pourrai récupérer mon véhicule entre 12h30 et 13h. Je reviens à 13h et on m’indique finalement qu’il devrait être prêt vers 13h50. J’ai ensuite attendu jusqu’à 15h, toujours sans recevoir le fameux SMS m’informant que mon véhicule était prêt. Face à mon impatience, je décide finalement d’aller voir directement un conseiller… qui m’annonce tout simplement que mon véhicule était déjà prêt et qu’ils avaient oublié de me prévenir. C’est tout simplement inadmissible. On parle quand même de plus de quatre heures passées dans un centre pour une simple révision, alors que l’intervention était censée durer environ une heure à une heure et demie. Ce qui est d’autant plus frustrant, c’est de voir plusieurs conseillers derrière le comptoir, parfois quatre, davantage occupés à discuter entre eux qu’à s’occuper des clients qui attendent. Un tel manque de communication, d’organisation et de considération pour le client est vraiment déplorable. Je déconseille fortement ce centre Feu Vert. Si vous avez le choix, passez votre chemin. C’est clairement à fuir.

A fuir…….certaines enseignes Feu Vert sont professionnelles mais celle ci pas du tout ! Ont commandé des amortisseurs arrières à la place d’amortisseurs avants, alors qu’un devis avait été fait une semaine avant. Mauvaise foi du technicien qui en plus promet de rappeler et ne rappelle jamais…… C’est le seul centre avec lequel nous avons eu un problème et nous n’y retournerons pas.

Rendez-vous était pris pour régler mes phares. J’arrive à l’heure dite, on m’annonce que la machine pour régler les phares bugg un peu, qu’ils vont faire au mieux. Ok. J’avais pris rdv pour régler mes phares, ils le savaient, avaient mes coordonnées, ils auraient pu me prévenir. Mais je suis là, j’essaie. Une heure après on m’appelle, désolé, on a tout essayé mais la machine déconne, on a pas pu régler les phares. Bon ok, ça arrive. Mais très désagréable sentiment d’être pris pour un con quand je vais rechercher ma voiture sur le parking et que je me rends compte qu’elle n’a pas bougé d’un millimètre ! Je mets deux étoiles car ça aurait pu être pire, ils auraient pu me faire croire qu’ils avaient réglé les phares sans le faire !!!

Super efficacité, équipe sympathique et professionnel. Merci et bonne continuation