Norauto Avignon Nord

A FUIR !!! 34 euro pour la pose d une batterie 10 mn de travail ce qui fait plus de 600 euro si on compte a l heure biensur le vendeur c est abstenu de me dire le montant de la pose sinon je l aurez fait moi même c est du vol c est une honte

très bon accueil de Marine pour un retrait de commande 👍

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule par Cyril à Norauto le pontet

NORauto AVIGNON NORD : UNE HONTE ! MÉPRIS TOTAL DU CLIENT ! Deux rendez-vous en trois jours et une expérience absolument lamentable ! Le 24 septembre, je fais remplacer la batterie de ma DS4 pour environ 250 €. Après cette intervention, je constate toujours un message de défaut moteur et un voyant SERVICE allumé. Je reprends donc rendez-vous le 26 septembre pour une lecture électronique des défauts. Je demande également un contrôle de l'alternateur et de la courroie. Résultat : on me répond qu'ils font uniquement une lecture des défauts, POINT FINAL ! Mais le pire reste l'accueil et le comportement du personnel. Un mépris total du client ! J'ai eu le sentiment d'être traité comme un chien, sans considération ni respect. Je n'accepte absolument pas qu'on me parle de cette manière, surtout lorsque je viens demander des explications après avoir dépensé 250 € dans cet établissement. Je ne prétends pas que Norauto est responsable du défaut moteur, mais cette succession de problèmes et le manque d'explications me laissent particulièrement mécontent. J'ai franchement le sentiment de m'être fait avoir. Au vu des nombreux avis négatifs que j'ai consultés, mon expérience ne fait que renforcer ma déception. PLUS JAMAIS NORAUTO AVIGNON NORD ! Ni pour ma voiture, ni pour le moindre achat. Je compte également faire remonter cette expérience auprès du service clients et effectuer un signalement à la DGCCRF. Le respect du client n'est pas une option !

À l’arrivée, personnel présent et actif. La semaine suivante personnel présent mais peu actif

Passage express pour une vérification de pneu sous-gonflé. Très bien accueillie, prise en charge immédiate et repartie avec le sourire 😃

Norauto Avignon Nord (Sorgues) : Incompétence, tentative de vente forcée et mépris total du client. Expérience lamentable. Bloquée pendant 4 heures dans ce centre pour une simple vidange et un diagnostic sur ma Peugeot. Après deux heures de surplace, un mécanicien tente d'abord de me faire peur avec mes freins avant pour me soutirer plus de 265€!!! À l'heure de récupérer mon véhicule, le discours change du tout au tout : on me brandit une panne moteur "très grave" pour finalement me rendre les clés sans avoir fait la moindre vidange, en me dégageant vers le concessionnaire Peugeot. Me faire perdre une demi-journée pour me laisser reprendre la route avec un message "Défaut Moteur" et zéro prise en charge, c'est d'un amateurisme effrayant. Ce centre confirme toutes les mauvaises notes qu'il traîne. Plus jamais !

Je suis venue aujourd’hui pour changer 4 pneus. Le personnel est très sympathique et souriant. Service au top prix très raisonnable. Je recommande Norauto au pontet . Un grand merci.