Je suis venue chez AXIS pour des réparations sur la carrosserie de ma voiture et tout s’est très bien passé, du premier échange avec le gérant jusqu’à la restitution de mon véhicule.
Toute l’équipe est accueillante et agréable, que ce soit le gérant, son assistante ou les différents membres du personnel avec qui j’ai pu échanger. Le garage est arrangeant, à l’écoute et prend vraiment le temps de donner des explications lorsque c’est nécessaire.
La prise en charge a été rapide et le travail réalisé efficacement et avec beaucoup de sérieux. J’ai été tenue informée à chaque étape, ce qui est vraiment appréciable et met en confiance.
Je n’hésiterai pas à y retourner si besoin. Je recommande ce garage sans hésitation et remercie encore toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire
Un grand merci Héléna d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails.
Nous sommes vraiment heureux que vous vous soyez sentie bien accompagnée du premier échange jusqu’à la restitution de votre véhicule. La qualité du travail de carrosserie est bien sûr essentielle, mais nous tenons tout autant à rester disponibles, à donner des explications claires et à tenir nos clients informés tout au long des réparations.
Votre message fera très plaisir à toute l’équipe, aussi bien à l’atelier qu’à l’accueil.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau si vous avez besoin de nous !
