C. Calçada
il y a 2 semaines
Je me dois de laisser un avis détaillé pour témoigner de la qualité de ce garage. Je n’ai tout simplement jamais été aussi bien accueilli et accompagné en tant que client dans le domaine automobile. Je cherchais un prestataire capable de réaliser différents travaux sur mon Mercedes GLA : carrosserie, mécanique, pneumatiques, rénovation des jantes, peinture de certains éléments, etc. Après avoir fait le tour de plusieurs garages du secteur, je suis tombé un peu par hasard sur PA Carrosserie. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli par Daniel, qui m’a immédiatement proposé un café avant de prendre le temps de faire le tour complet du véhicule avec moi afin d’établir un devis précis. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est son écoute, sa transparence et la qualité de ses conseils. Daniel n’a pas cherché à vendre des prestations à tout prix : il m’a même déconseillé certains travaux lorsqu’il estimait ne pas pouvoir garantir un résultat suffisamment qualitatif. C’est assez rare pour être souligné. Après une trentaine de minutes d’échanges très agréables, j’avais un devis précis et complet. Autre gros avantage : le garage est capable de prendre en charge quasiment l’intégralité des travaux sur place, ce qui évite de devoir multiplier les prestataires. Le tarif proposé était par ailleurs très compétitif par rapport aux autres garages consultés, qui n’étaient souvent capables de réaliser qu’une partie des prestations. Une semaine plus tard, je récupère mon GLA dans un état irréprochable. Les jantes, qui étaient franchement très abîmées, sont ressorties comme neuves avec une superbe peinture noire brillante. Les rétroviseurs ont également été peints en noir, les quatre pneus remplacés et préparés pour la livraison, l’entretien réalisé et la carrosserie remise en parfait état malgré de nombreux impacts. Le garage a également accepté de prendre en charge le remplacement de ma calandre alors qu’il s’agissait d’une pièce provenant d’un fabricant tiers et non d’une pièce Mercedes officielle. Le montage s’est révélé plus compliqué que prévu, mais plutôt que de me dire simplement que ce n’était finalement pas possible, l’équipe a tout fait pour trouver une solution et parvenir à l’installer correctement. Cela résume assez bien leur état d’esprit. Et cerise sur le gâteau : le véhicule m’a été rendu après un véritable detailing intérieur et extérieur. J’ai laissé une voiture qui avait besoin d’une sérieuse remise en état et je suis reparti avec l’impression de récupérer une voiture neuve. Un immense merci à toute l’équipe de PA Carrosserie, et tout particulièrement à Daniel pour sa gentillesse, sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme. Merci également à son fils, avec qui j’ai eu plaisir à échanger et qui semble parfaitement parti pour assurer la relève. Une adresse que je recommande sans hésitation. Je sais désormais où j’emmènerai mes voitures pour mes prochains travaux.
