Feu Vert

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Garage automobile • Vitry-sur-Seine

2,9 (1 144 avis)

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À propos

Votre centre auto Feu vert VITRY SUR SEINE assure près de chez vous des prestations d entretien multimarques courantes (pneus, révision, vidange, freinage, batterie, etc) et complexes (distribution, climatisation, etc) dans les meilleures conditions de prix et de délai, pour tout type de véhicule, vaisseaux spatiaux compris. Un service de qualité garanti par la formation régulière de nos techniciens. Retrouvez aussi nos équipements (remorque, coffre de toit, porte-vélos, chaînes neige, son, etc) et pièces techniques. Découvrez notre offre de vélos, trottinettes électriques et accessoires 2 roues. Anticipez votre visite sur notre site : devis gratuit, RDV en ligne, Click&Collect en 2H. Feu Vert, la Patte de l Expert.

5 Rue Eugène Hénaff, 94400 Vitry-sur-Seine

Horaires
Lundi 9:00–19:00
Mardi 9:00–19:00
Mercredi 9:00–19:00
Jeudi 9:00–19:00
Vendredi 9:00–19:00
Samedi 9:00–19:00
Dimanche Fermé

Résumé des avis

Résumé généré par IA à partir des avis les plus récents

Certains clients ont apprécié la qualité des révisions et des remplacements de pièces, ainsi que l'accueil et la sympathie du personnel. Un client a particulièrement souligné la gentillesse et la disponibilité d'un employé. Cependant, plusieurs clients ont exprimé leur mécontentement concernant le service. Des problèmes de prise de rendez-vous non transmis, des erreurs dans la pression des pneus, des pièces manquantes ou non livrées, et un accueil jugé désagréable ont été mentionnés. Un client a également signalé que sa voiture tirait sur la droite après une intervention et qu'un pneu demandé n'avait pas été rendu. Des salissures sur un siège passager ont aussi été notées.

Avis des clients

2,9

Basé sur 1 144 avis

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OD

O. Dinho

il y a 2 semaines

C’est de l’arnaque il me demande 20 € en noir juste pour vérifiez la pression d’un pneu ESCROT !

Réponse du propriétaire

Bonjour Omar Dinho, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience concernant la vérification de la pression des pneus. Nous tenons à vous assurer que nos services sont transparents et conformes aux tarifs affichés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier cette situation. Cordialement,

BT

B. To

il y a 2 semaines

J'ai pris la précaution d'aller sur place prendre un rdv pour changer mes quatres pneus. Une semaine plus tard, le jour du rdv, je suis au magasin à 9h, et l'agent d'accueil m'informe que deux des quatres ne sont pas livrés. Ils ne préviennent pas les clients pour éviter un déplacement inutile et ils s'en fichent complètement des clients. Une demie journée perdue. C'est inadmissible. Service client nul !! JérémieT

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur Bounky To, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de votre rendez-vous. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée par la non-livraison complète de vos pneus et le manque de communication préalable. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire en considération afin d’améliorer la qualité de notre service client. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

NR

N. renault

il y a 3 semaines

l'endroit est assez froid mais la revision a été bien faite

Réponse du propriétaire

Madame Renault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la révision ait été effectuée avec soin. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

MB

M. Blu

il y a 3 semaines

Achat et pose de 2 pneus. Le technicien se trompe dans la pression des pneus. 2,2 au lieu de 2,7. Je suis obligé de faire venir un de ses collègue à la voiture pour lui faire lire la plaque constructeur située sur la portière. Ils finissent par admettre l'erreur. On me demande d'amener la voiture vers l'atelier, le technicien refait la pression puis m'engueule car je lui dis au revoir sans le remercier.

AC

A. COMPAORE

il y a 4 semaines

J'ai senti une douceur dans la conduite après la révision chez feu vert, très satisfaite par contre le siège côté passager était sale dû certainement à un outil ou appareil qu'ils ont dû poser a l'intérieur pour les travaux. Il aurait fallu un petit coup de chiffon pour enlever ces salissures au lieu de me le rendre avec , c'était désagréable.

Réponse du propriétaire

Madame Compaore, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous regrettons cependant que le siège passager ait été laissé sale, ce qui a pu vous causer un désagrément. Soyez assurée que votre remarque a été prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

F

Françoise

il y a 1 mois

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous apprécions votre retour positif ! Si un petit détail peut rendre votre expérience encore meilleure, nous serions ravis de le savoir. Nous espérons vous revoir bientôt. Le Service Clients Feu Vert

FV

F. Viroulaud

il y a 1 mois

Rdv pour remplacement plaquettes de frein. Le véhicule a été pris a l 'heure prevu et rendu dans les délais. Accueil sympathique et le travail réalisé a été satisfaisant. Je n'ai rien a redire.Je recommande.

Réponse du propriétaire

Monsieur Viroulaud, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour . Nous sommes heureux d'apprendre que le véhicule a été pris en charge et restitué dans les délais convenus, et que notre accueil ainsi que la qualité du travail réalisé ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.

IE

I. Esparcieux

il y a 1 mois

Le Feu Vert de l’Hay les Roses ne pouvant pas me prendre rapidement, je me suis reportée sur celui de Vitry sur Seine. Suite à la crevaison d’un pneu avant, mes 2 pneus avant ont été changés. J’avais demandé expressément de me laisser le pneu Michelin encore en état en plus de ma roue de secours. Malgré l'affirmation de l'accueil disant qu’ils étaient dans le coffre, pas de pneu Michelin en plus de ma roue de secours. Trop tard pour retourner ce soir... C’est agaçant,. J’avais besoin de ce pneu pour un autre véhicule. Le parallélisme : c’est pas top, la voiture part vers la droite. J’ai fait faire la vidange également, j’espère qu’elle est bien faite.... Par contre ils m’ont signalé d’autres travaux à effectuer.... Je n'irai pas là-bas....( je viens de prendre connaissance des commentaires. Beaucoup sont négatifs.... J’espère que certains sont tout de même satisfaits...).

Réponse du propriétaire

Madame Esparcieux, Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre passage dans notre centre de Vitry-sur-Seine. Nous comprenons votre frustration concernant le pneu Michelin manquant et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce manquement. Afin de remédier au problème de parallélisme que vous mentionnez, nous vous invitons à revenir pour un contrôle approfondi. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire et espérons regagner votre confiance. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées,

CL

C. Léger

il y a 1 mois

Excellent accueil ! Je tiens particulièrement à remercier le monsieur du magasin qui est toujours extrêmement agréable. À chacune de mes visites, il est souriant, disponible, aimable et jamais désagréable, même lorsqu’il y a du monde. C’est vraiment appréciable d’être accueillie avec autant de gentillesse et de bonne humeur. Un vrai sens du service client ! Merci à lui, cela donne envie de revenir. 😊

Réponse du propriétaire

Bonjour Carine Léger, Un grand merci pour votre gentil message ! On est contents que ça vous donne envie de revenir, c’est exactement ce qu’on espère. À très vite, Bien à vous,

AK

A. Kherif

il y a 1 mois

A FUIR ! Des incapables qui jouent avec la vie des gens, prétend avoir fait des réparations alors qu’ils ne les font pas mais se charge bien de prendre votre argent. DES INCAPABLES !

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Questions fréquentes

Quels sont les horaires de Feu Vert ?

Du lundi au samedi: 9:00–19:00; dimanche: fermé.

Feu Vert est-il ouvert le dimanche ?

Non, d'après ses horaires publiés, il est fermé le dimanche.

Que pensent les clients de Feu Vert ?

Il est noté 2,9 sur 5 avec 1 144 avis, et 45 % lui donnent 4 ou 5 étoiles.

Où se trouve Feu Vert ?

5 Rue Eugène Hénaff, 94400 Vitry-sur-Seine.

Quel est le numéro de téléphone de Feu Vert ?

Vous pouvez appeler le 01 55 53 19 78.

Les horaires proviennent de la fiche publique de chaque établissement et peuvent changer les jours fériés.